พบปัญหาสตรีมครับ Refund เกมไป แต่ไม่ได้ตังคืน

Refund เกมไป แต่ไม่ได้ตังคืน คือ เพื่อนมันส่งของขวัญมาเป็นเกม 1 เกม ละเราก็เล่นไปแค่ครึ่งชม. เลยกดรีฟัน เพื่อที่จะให้เพื่อนมันได้เงินคืนจากสตรีม แต่ผ่านมา5-6วัน เพื่อนมันยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ เลยอยากทราบว่าต้องทำยังไงครับ เพราะปกติการรีฟันใช้เวลาแค่ 2-3 วันเอง