เราต้องโทรตามคนส่งไปรษณีย์เองแทนที่คนที่ทำการไปรษณีย์ เป็นเรื่องปกติมั้ยคะ

พอดีวันนี้ต้องมีของมาส่ง EMS นำจ่ายตั้งแต่9โมงเช้า ตอนนี้5โมงเย็นยังไม่ได้
เลยโทรไปหาที่ทำการไปรษณีย์สาขาที่นำจ่าย ปรากฏว่าเค้าให้โทรตามคนส่งเอง
พอโทรไปก็ไม่มีใครรับ จึงโทรหาที่ทำการใหม่ เราบอกว่าโทรไปมีคนรับค่ะ
คำตอบบอกว่า มีคนส่งแค่คนเดียวครับ พูดจบก็วางหูทันทีไม่ให้เราพูดอะไรต่อเลย

เนื้อหาอาจจะนอกหัวข้อหน่อย แต่หลักๆคือ ปกติผู้รับต้องโทรตามคนส่งเองหรอคะ?