Lazada คืนเงินช้ามากกก ทั้งๆที่ไม่ส่งของมา ตามไปหลายครั้งหายเงียบทุกครั้ง เวปนี้เชื่อถือได้ม้ั้ย???

ทำการสั่งซื้อตู้แช่ไวน์ไป ยอด7,939 บาท เลขคำสั่งซื้อ Order #241748098129165   สั่งของไปวันที่ 30/6/62 วันที่1/7/62 บอกสถานะ ------->
01 ก.ค. 2019 - 11:22 สินค้าของท่านถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการขนส่งที่คลังสินค้าของร้านค้า      หลังจากนั้น วันที่1/7/62 ร้านค้าแชทมาคุยว่าไม่สามารถส่งสินค้าได้ ออเดอร์นี้จะถูกยกเลิกและได้เงินคืนจากลาซาด้า พอแชทคุยกับ จนท ของลาซาด้า แจ้งมาว่า  ถ้าวันที่ 3/7/62 ยังไม่ได้รับสินค้า สินค้าจึงจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ จนกระทั่งวันนี้ 9/7/62 ยังไม่เห็นมีการทำยกเลิกใดๆให้เลย ยังคงขึ้นสถานะว่าแพคสินค้าแล้วรอส่งอยู่ ติดต่อไปหาลาซาด้าหลายครั้ง ทั้งเมล์ทั้งโทรหา จนท บอกเร่งดำเนินการอยู่ เพราะร้านค้าบอกสินค้าหมด (แต่ตอนร้านค้าแจ้งมา บอกมีปัญหาการส่งขนส่งจากลาซาด้า) ก็ไม่รู้ว่าลาซาด้าโกหกหรือร้านค้าโกหกเหมือนกัน แต่ก็ไม่สนใจตรงนั้น เพราะตอนนี้ อยากได้เงินคืนมากกว่าค่ะ เพราะยอดก็ไม่ใช่น้อยๆเลยค่ะ หายเงียบเกินไป โทรตามก็ไม่มีใครติดต่อแจ้งความคืบหน้าว่าตกลงเป็นยังไง ทำไมถึงไม่ทำสถานะเป็นยกเลิก และรอรับเงินคืนให้ลูกค้า สุดท้ายพึ่งมาเห็นในกระทู้พันทิป เห็นคนบ่นเรื่องคืนเงินช้าเยอะมาก แต่ของดิฉันตอนนี้คือ ไม่ใช่รอเงินคืนอย่างเดียว แต่เบื้องต้นคือต้องรอให้ลาซาด้าทำยกเลิกคำสั่งซื้อก่อน ถึงจะมาอยู่ขั้นตอนรอรับเงินคืนต่อไป คิดสภาพดูสิคะ ว่า ขั้นตอนทำยกเลิก ยังเม้มไม่ยอมทำให้ซักที แล้วขั้นตอนคืนเงินจะเหลือเหรอคะ คงเอาเงินลูกค้าไปหมุนใช้กันสบายเลยรึเปล่าคะ เข็ดเลยค่ะเวปนี้  พอมาหาข้อมูลเรื่องการคืนเงินของลาซาด้า ถึงกับบางอ้อเลยค่ะ โดนกันแบบว่าเยอะมาก และกรณีแบบดิฉันก็มี ไม่รู้ว่ากรณีแบบนี้เพื่อนๆ สรุปได้เงินคืนกันเมื่อไหร่คะ เซ็งมากค่ะ กับพวกเวปขายของออนไลน์แล้วไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าแบบนี้ แย่มากเลยค่ะ ใครที่คิดจะสั่งซื้อของเวปนี้คิดดีๆก่อนนะคะ หรือไม่ก็เลือกแบบชำระปลายทางเอาค่ะ เพราะถ้าคุณไม่ได้รับของก็จะได้ไม่ต้องเสียเงิน และต้องมารอเงินคืนแบบข้ามชาติขนาดนี้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค เตือนภัย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่