ประกันสังคมของผู้ป่วยไตวายเรื้อรัง

อยากถามประสบการณ์การขอยื่นเรื่องเบิกค่ารักษาพยาบาล(ฟอกเลือดของไต) ของผู้ป่วยไตวายเรื้อรังจากสำนักงานประกันสังคม
ปกติจะใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้รับอนุมัติครับ
หลานผมป่วยเป็นไตวายเรื้อรัง(เป็นหลังจากเป็นผู้ประกันมาหลายปี)
8 เดือนแล้วหลังจากยื่นเรื่อง ยังไม่ได้รับการอนุมัติเลย
สอบถามไปก็ตอบเพียงว่า กำลังดำเนินการอยู่
ท่านที่เคยทำเรื่องนี้ ใช้เวลานานแค่ไหนครับ
ถ้านานมาก ต้องทำอย่างไรครับ
ตอนนี้เงินเก็บที่เอามาสำรองจ่ายค่าฟอกเลือดก็จะหมดแล้ว