เติมเงินเข้าtruemoney wallet แล้วโอนเข้าพร้อมเพย์ ถึงขั้นระงับบัญชีถาวรเลยหรอ?

คือประเด็นเราขายของแล้วเราอยู่ใกล้เซเว่นเวลาขายของเสร็จเราจะเติมเงินเข้าวอเลตเพื่อโอนเข้าบัญชีทำแบบนี้ทุกวันแต่เราไม่รู้ว่าเงื่อนไขของทางทรูให้เติมอะไรยังไงกี่ครั้ง พอมาวันหนึ่งทางทรูโทรมาบอกให้เอาตังออกให้หมดเพราะจะระงับบัญชีเพราะผิดเงื่อนไข เราก็งง ก็เลยรีบเอาออก แล้วค่อยติดต่อทางทรูว่าเกิดอะไรขึ้นให้ปลดได้ไหม แต่เขาบอกถูกระงับถาวรไม่สามารถเปิดได้ มันร้ายแรงขนาดนั้นเลยหรอครับ