ซื้อซิมเทพมาใช้ รับสัญญาน4gไม่ได้ครับ

ปกติใช้ซิมทรูก็ขึ้น4gปกติ เพิ่งลองซื้อซิมเทพ 4m 1ปี มาใช้ ใช้ได้แต่3g เฉย ลองตั้งค่าเครื่องให้ล็อคแต่4g ปรากฎว่าสัญญานไม่ขึ้นเลย แล้วตอนใช้งาน ดันตัดสัญานเรื่อย ๆ อีก ใช้ได้แปป ๆ ก็ตัด ต้องเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดให้สัญญานรี ถึงกลับมาใช้ได้ รบกวนทางทรูแก้ไขให้ด้วยครับ