อยากติดอินเตอร์เน็ทบ้าน

คือที่บ้านไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูมูฟมา3วันติดแล้ว ไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้เลยพยายามติดต่อผ่านแอพ true I-service แล้วก็ได้คุยแต่กับบอทมะลิซึ่งคุยไม่รู้เรื่องเลย ลองทำตามวิธีที่แจ้งแล้วว่าให้นอ2นาท

3bb 200/50 ais 20/7 true 50/20

ทำไมแพ็คเกจกับความเร็วเน็ต มันไม่เหมือนกันครับพอสอบถามหน่อยครับว่าต้องทำยังไงได้บ้างครับเพราะว่าผมเคยโทรไปร้องเรียนที่ ศูนย์ AIS แล้วเขาก็ปรับปรุงแก้ไขให้เขาก็ว่า ใช้งานได้ปกติ แต่พอ กลับมาใช้ก็ช้าเหม

มีสายไฟห้อยลงมาจากเสาไฟ น่าจะเป็นสายสัญญาณอินเตอร์เน็ต ขวางประตูบ้านของเพื่อนบ้าน ซึ่งบ้านอยู่ติดกัน ไม่รู้ว่าสายเป็นของบริษัท หรือหน่วยงานไหน จะต้องติดต่อใครให้มาดู และแก้ไขได้บ้าง?