สอบถามหน่อยค่ะ

เช็คบิลแล้ว🥰 จ่ายแล้วแต่เน็ตเล่นไม่ได้ค่ะ

ขออนุญาตถามค่ะ พอดีว่าใช้เน็ตทรูอยู่ช่วงนึงแต่ไม่ได้ใช้มาหลายเดือนเพราะว่าที่หอติดเน็ต(ตอนที่ซื้อโทรศัพท์+ซิม พอไม่ใช้ซิมในเดือนนั้นๆร้านบอกว่าไม่ต้องจ่ายค่ารายเดือนก็ได้ค่ะ)ตอนนี้บิลมาประมาณ700กว่าบา

ผมใช้ huawei nova2i ไม่มี full net com 3.0 แต่มี 2 ซิม ซิมที่ 1 เป็นซิมเน็ต ais ถ้าผมเปิดเน็ตจะเป็น 3g ซิมที่ 2 ใช้โทรจะเป็น 2g ถูกมั้ยครับ แต่ถ้ากรณีผมไม่เปิดเน็ต (ถ้าไม่เปิดเน็ต) ซิมโทรจะเป็น 3g มั

ได้รับคำตอบเรียบร้อยค่ะ ขอบคุณค่ะ

ซิมผมโดนระงับซิมais เพราะไม่ได้สมัครแพ็กเกจนาน ผมกะจะเติมเงินในวันที่20นี้ เพราะผมใช้เน็ตอีกซิมอยู่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป ผมยังสามารถ เอาคืนมาได้มั้ยครับซิมขึ้นต้น ด้วย092 ครับ​😭

ปกติค่าเน็ตรายเดือนเราจะจ่ายแค่เดือนละ 400 กว่าไม่เกิน 500 บาทต่อเดือนพอดีเดือนนี้มีคนเอาเบอร์เราไปสมัคร netflix 2 ครั้งครั้งละ 419 บาทและไปสมัครค่าสินค้าและบริการเรียกเก็บแทนอีก 2 ครั้งครั้งละ 300 กั

เราสามารถ เช็คเบอร์ AIS ได้มั้ยคะว่าเรามีกี่เบอร์ กี่ซิม จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

ซิม Ais วันหมดเติมเงินไม่ทัน ​​โดนระงับไปแล้วทำอย่างไรได้บ้างคะ

เราโอนจ่ายบิลค่าเน็ตไปเมื่อสิ้นเดือนที่แล้วค่ะก่อนครบรอบบิลแต่พอถึงวันนี้ยอดมันหักเองอัตโนมัติทั้งที่เราจ่ายไปก่อนแล้วคือเราต้องทำยังไงหรอคะอยากได้เงินคืน TT