โอนเงินจองห้องพัก แต่ภายหลังขอยกเลิก กลับไม่ได้รับเงินคืน แบบนี้มีด้วยหรือ

ตอนแรกจองที่พักไว้ เป็นอพาร์ทเม้นท์รายวัน เขาบอกให้โอนเงินค่าห้องพัก 1 คืน ตามรายละเอียดที่แจ้งให้โอน จึงได้รีบโอนผ่าน App ธนาคารทันที ต่อมามีความจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทาง จึงขอยกเลิกเข้าพักตามที่แจ้งไว้ เขาบอกว่าได้แต่ยังไม่คืนเงินจนกว่าจะถึงกำหนดวันที่เราเคยจองไว้ ใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง หรือว่าเป็นระเบียบของอพาร์ทเมนต์ เข้าง่าย แต่ออกยาก (เงิน) ขอผู้รู้แนะนำด้วย แล้วนี่ถ้ารอจนถึงวันนั้นยังไม่คืนให้ ทำไงดี หน่วยงานภาครัฐ ใครดูแลช่วยเหลือได้บ้าง