ทำไมซิมทรูถูกระงับสัญญาณแต่ยังถูกคิดค่าบริการอยู่หรอครับ

คือผมค้างชำระอยู่2เดือนยอดเงินประมาณ2พัน แล้วก็ไม่ได้ใช้เลย ผ่านไปอีก2เดือนเก็บเงินได้พอจะไปจ่ายค่าบริการเกือบ4พันซะงัน พอโทรไปบอกจนท.ให้ยกเลิกระบบรายเดือน ยกเลิกโปรเน็ตที่เคยสมัครไว้หรือปิดซิบหรือทำยังไงก็ได้ให้ไม่คิดค่าบริการจะได้เก็บเงินไปจ่ายได้ จนท.ทรูกลับบอกว่าไม่สามารถทำไรได้นอกจากไปจ่ายก่อนใครจะว่ายังไงก็ช่างปล่อยให้โดนตัดสัญญาณเอง แต่ส่วนตัวคือมันคือที่จะยกเลิกโปรค่าเน็ตหรือยกเลิกค่าบริการได้นะ ถ้ามันทบไปทุกเดือนๆใครจะจ่ายไหวครับ ส่วนตัวมองว่าแย่มากๆอย่างน้อยก็ควรยกเลิกการคิดค่าบริการให้