ขออนุญาตปรึกษาเรื่องกดเงินผ่าน ATM ธนาคารกรุงเทพ แล้วเงินออกไม่ครบ แต่ถูกตัดยอดเงินในบัญชี

วันนี้ 06/07/19 09:50 ผมได้ไปกดเงินผ่านตู้ ATM (7-11 สาขา BANPRIK SADAO) ยอดเงินก่อนถอน 8,616 บาท ผมกดทำรายการไป 600 บาท แต่เงินออกมาแค่ 100 บาท แต่ถูกตัดบัญชีไป 600 บาท ยอดเงินคงเหลือ 7,016 บาท ผมยืนรอหน้าตู้เกือบสามนาทีก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ต้องการใช้เงินจึงกดทำรายการใหม่อีกครั้ง 06/07/19 09:53 โดยกดไป 500 บาท รอบนี้ออกครบ แต่ถูกตัดบัญชีไปอีก 500 บาท ยอดคงเหลือ 6,516 บาท เท่ากับว่าโดนตัดยอดไป 1,100 บาท ทั้งๆ ที่รับเงินจริงแค่ 600 บาท ในการกดสองครั้ง ซึ่งยอดคงเหลือควรจะเป็น 7,016 บาท ถึงแม้มันจะเป็นเงินเพียงเล็กน้อย แต่ผมก็อยากใช้สิทธ์ในฐานะลูกค้าคนหนึ่งของธนาคาร ขอให้ธนาคารช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ

ปล.ผมส่งสลิปการทำรายการ และข้อมูลในแอพ Bualuang mBanking ไปที่หลังไมล์แล้วนะครับ