โปรais 50%กำลังจะหมด ขอต่อโปรเดิมได้มั้ยคะ

ตอนนี้ใช้ 4g lover ราคาเต็ม599 ลดเหลือ299 ทีนี้จะครบ12รอบบิลในวันพรุ่งนี้แล้ว ต้องการต่อโปร 50% 
ตอนแรกโทรไปวันพฤหัส ทางaisบอกให้รอรับโทรศัพท์วันศุกร์ แล้วคือวันศุกร์เราไม่ว่างรับโทรศัพท์เลย
เมื่อเช้าติดต่อคอลเซนเตอร์ ตอนแรกบอกว่ามี 349 (ลดจาก699) เนต20gb สามารถสมัครต่อได้ เดี๋ยวจะติดต่อกลับไป
พอติดต่อกลับมาบอกว่าสมัครไม่ได้แล้วเพราะเคยใช้สิทธิ์ไปแล้ว และทางหน่วยงานที่ติดต่อมาเมื่อวานไม่รับโอนสาย
งงมาก คือแปลว่าถ้าเราว่างรับโทรศัพท์เมื่อวาน คือจะได้โปรนี้ใช่ไหม แล้วจนท.ได้แจ้งว่าให้ไปติดต่อสนง.ใหญ่โดยตรง
เรื่องการเปลี่ยนโปร แต่คือเราอยุตจว. สนง.ใหญ่ที่ใกล้สุดต้องข้ามไปอีกจังหวัด แล้วแบบนี้ต้องทำยังไงคะ
ต้องการต่อโปรอะไรก็ได้ในราคา50% ยอดต่อเดือนไม่เกิน400บาทค่ะ