huawei Y7 Pro 2019 มีปัญหา

คือว่าผมซื้อมือถือรุ่นนี้มาใช้ประมาณ1เดือนแล้วครับ เจอปัญหาคือตัวเครื่องเปิดเพลงได้เอง ทั้งๆที่ตรวจดูไฟล์เสียงแล้วก็ไม่มีเพลงๆนี้เลย ลบแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวกับเพลงหมดแล้วครับ แต่ก็ยังมีการเปิดเพลงเองอยู่ ใครเคยพบเจอปัญหาแบบนี้หรืออื่นๆช่วยแนะนำหน่อยครับ