เสียบสายUSBเชื่อมกับคอมแต่ไฟล์ไม่ขึ้นในคอมแก้ไขยังไงคะ

กระทู้คำถาม

USB Android Samsung Smartphone Samsung Samsung Galaxy J8

เราเสียบสาย USB เชื่อมกับโทรศัพท์แต่ไฟล์ไม่ขึ้นในคอม เราใช้โทรศัพท์ samsung galaxy J8 2018 ค่ะ เคยเชื่อมครั้งแรกได้แต่พออัพเดทซอฟต์แวร์แล้วก็ไม่ได้อะค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ เราว่าไม่น่าขึ้นกับคอมด้วยเพราะเสียบเครื่องอื่นก็ขึ้นตลอดน่าจะเป็นที่โทรศัพท์มากกว่าค่ะ
ใครพอจะทราบช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
ปล.ถ้าแท็กผิดก็ขออภัยด้วยนะคะ