ทำเรื่องขอเงินค้ำประกันคืนจาก SCB รอมาเดือนกว่ายังไม่ได้เงินคืน ขอคำแนะนำหน่อยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เข้าทำงานบริษัทแห่งหนึ่งเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ซึ่งในตอนเข้าทำงาน ผมต้องทำสัญญาเงินค้ำประกันจำนวน 5000 บาท ระหว่างผมกับบริษัท โดยมี SCB เป็นผู้ดูแลสัญญาและเงินค้ำประกัน และผมจะได้รับเงินคืนเมื่อผมลาออกจากบริษัท ซึ่งผมได้ลาออกจากบริษัทช่วงปลายเดือนพฤษภาคมและได้ไปทำเรื่องขอเงินค้ำประกันคืน ครั้งแรกที่ไปติดต่อ เจ้าหน้าที่ SCB แจ้งว่ารอประมาณ 1 อาทิตย์ ผ่านไป 1 อาทิตย์ผมก็ยังไม่ได้เงิน ไปติดต่อครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่ SCB คนเดิมแจ้งว่าตอนนี้ได้ส่งเรื่องไปให้กับทางสำนักงานใหญ่แล้วกำลังรออนุมัติอยู่ ผ่านไปอีก 1 อาทิตย์ผมก็ยังไม่ได้เงิน ผมไปติดต่อเป็นครั้งที่ 3 เจ้าหน้าที่ SCB คนเดิมแจ้งว่าตอนนี้เรื่องอยู่ที่แผนกสินเชื่อแล้ว และยังบอกอีกว่าถ้าอยากให้ได้เงินเร็วๆ ก็รบกวนให้ผมไปติดต่อตามเรื่องกับเจ้าหน้าที่แผนกสินเชื่อเอง ผมก็เลยแจ้งกับเจ้าหน้าที่คนนั้นไปว่า ถ้ายังไงผมรบกวนคุณเป็นคนติดต่อตามเรื่องให้ผมหน่อยได้ไหมครับ เขาก็ตกลงและขอเบอร์โทรศัพท์ผมไป จนถึงตอนนี้เรื่องผ่านมาเดือนกว่าแล้ว ผมก็ยังไม่ได้เงินค้ำประกันคืน ถ้าใครเคยมีประสบการณ์ หรือพอจะช่วยเหลือในเรื่องนี้ได้รบกวนช่วยชี้แนะให้หน่อยครับว่าควรจะทำอย่างไรครับ