เปลี่ยน อีเมล์ในทรูวอลเล็ท

จำรหัสเข้าวอลไม่ได้ค่ะ ใส่รหัสผิดจนเกินจำนวนครั้ง ตั้งรหัสผ่านใหม่ก็ไม่ได้ เพราะมันต้องให้ใส่อีเมล์ ใส่ไปเท่าไหร่ก็ไม่ถูกต้อง มีวิธีช่วยไหมค่ะ

พอดีรีเซ็ตเครื่องไป แล้วโหลดทรูมันนี่วอลเล็ทมาใหม่พอลงชื่อเข้าใช้ลืมรหัสผ่าน ใส่อีเมลแล้วเบอร์โทรแล้วยังเข้าไม่ได้ พอติดต่อไป 1240 คู่สายก็ไม่ว่างเลยอยากให้ติดต่อกลับมาหน่อยครับ

เข้าtrue money wallet ไม่ได้ตั้งแต่ครั้งแรกเลยค่ะ😐 ใส่รหัสผ่านผิด พอลองล็อกอินกับอีเมล์ก็ไม่ได้ ขึ้นว่า ไม่พบอีเมล์ในระบบ งงมากเลยค่ะ 😯

ใช้ทรูวอลเล็ทแล้วเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แต่ลืมรหัสเข้าใช้ พอกดลืมรหัสผ่านก็จำอีเมลไม่ได้ ต้องทำไงคะ

เมื่อประมาณวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2569 ผมได้ทำการเติมเงินเข้าไปใน True Wallet ครับ ประเด็นคือระบบตัดเงินแล้วหลักฐานสลิปมีพร้อมแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี อันนี้คือจะตามเรื่องยังไงในระบบก็ไม่มีให้กด Rep

เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เลยอะค่ะ บอกกดรหัสผิดเกินจำกัด แต่พอลองเข้าสู่ระบบโดยใช้ อีเมล ก็บอกว่าไม่มีอีเมลในระบบ ฮืออ ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับไม่รู้เป็นอะไร อยู่ดีๆกรอกรหัส PIN เสร็จเเล้วเข้าไม่ได้เฉย ขึ้นว่า ไม่สามารถทํารายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก เลยเข้าไปติดต่อใน Chat ของทรูมันนี่ ก็ช่วยอะไรไม่ได้อีกบอกจะตรวจสอบๆ ตอนนี

พอดีมีบัตรเสมือนของ True Mastercard ซี่งผมจะแอดในทรูมันนี่วอลเล็ท หน้าบัตรมีเลขบัตร16หลักแล้วนะครับ แต่ในระบบให้ใส่เลข18หลัก ไม่ทราบว่าผมจะสามารถหาลข18หลักมากรอกได้ รบกวนแนะนำวิธีการหาเลข18หลั

พอดีว่าเคยสมัครทรูวอลเล็ทไว้ ก็เลยจะเข้าสู่ระบบในแอป แต่ลืมว่าใช้อีเมลไหนสมัคร ต้องทำยังไงคะ??