เอา book appointment ในกล่อง messenger ออกยังไงคะ??

เป็นกล่อง messenger ใน facebook page ค่ะ เป็นทั้งมือถือ (iphone) และ ipad เลย เราต้องคอยตอบข้อความลูกค้าเป็นจำนวนมาก แต่ระหว่างสนทนาจะมีข้อความ Book appointment ขึ้นมาตลอด ต้องคอยกดออกตลอดเวลา ขอทราบวิธีเอาออกได้มั้ยคะ พยามยามควานหาแล้ว ไม่พอวิธีเลยค่ะ