โอนเงินข้ามวันแล้วเงินยังไม่เข้า ใครเป็นบ้าง ธ.กรุงเทพ

โอนเงินตั้งแต่เย็นวันที่ 4 กค. 2562 ผ่านไป 1 คืนแล้ว เงินยังไม่เข้าปลายทางเลย(จำนวนเงินนี้อาจจะไม่ได้เยอะสำหรับคนรวย แต่มันมีความหมายสำหรับคนที่ไม่รวยครับ) คำถามคือ ถ้าเงินจำนวนนี้มีผลกับอีก 1 ชีวิตที่จำเป็นจะต้องได้เงินจำนวนนี้ ใครจะรับผิดชอบหรือว่าเรียกร้องกับหน่วยงานไหนได้บ้าง แล้วพอโทรไป 1333 ก็สายไม่ว่าง จนท. ให้บริการท่าานอื่นอยู่กรุณารอสักครู่ ผ่านไป ครึ่งชั่วโมงก็ยังให้รอสายเหมือนเดิม พอไปถามที่สาขา ได้คำตอบมาว่า ตอนนี้ทุกธนาคารกำลังปรับปรุงการให้บริการผ่าน mbanking แต่เท่าที่ทราบผมไม่เคยมีปัญหากับธนาคารอื่น เพราะว่าธนาคารอื่นๆ เวลาเขามีการปรับปรุงการให้บริการ คือเขาจะปิดไม่ให้เข้าใช้บริการในส่วนนี้เลย แต่ทำไมธนาคารนี้ จึงไม่ทำแบบนี้บ้าง แล้วแบบนี้เมื่อไหร่จะได้เงิน ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง รบกวนแสดงทรรศนะหน่อยครับ

ขอบพระคุณ สำหรับคำแนะนำทุกท่านครับ