ช่างติดตั้งร้านเฟอร์นิเจอร์ SB มาติดตั้งและทำพื้นลามิเนตแตก ควรแก้ไขอย่างไรดีคะ

                    ซื้อคอนโด ประมาณเดือน มีนาคม ปีนี้ค่ะ ตั้งใจจะตกแต่งเอง เลือกร้านเฟอร์นิเจอร์ที่คิดว่าดี แม้จะราคาค่อนข้างสูง แต่คิดว่าการที่ร้านมีชื่อเสียงดี บริการหลังการขายดี คงไม่มีปัญหาอะไร  แต่ตัวเองเจอประสบการณ์ที่ไม่ดี ตั้งแต่การติดตั้งที่ต้องโดนเลื่อนออก เพราะของมาไม่ครบ ของมาไม่ถูกสเปค จนถึงวันที่ช่างมาติดตั้งตู้เสื้อผ้าและผนังหัวเตียง หลังจากช่างติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ตัวเองเชคความเรียบร้อยของตู้เสื้อผ้า ผนังหัวเตียง หลังจากช่างกลับไป เราเห็นพื้นลามิเนตเป็นรอยแตก บริเวณที่ช่างวางอุปกรณ์  โทรไปภายใน 10 นาทีเพื่อแจ้งค่ะ และโทรเข้าคอลเซนเตอร์ จนคอลเซนเตอร์รับเรื่องและจะรับผิดชอบค่ะ ช่างที่จะซ่อมมาดูแล้ว แจ้งว่าถ้าต้องเปลี่ยนแผ่นลามิเนตใหม่ต้องรื้อตู้ทั้งหมด แต่ถ้าจะอุดจะใช้ซิลิโคน ค่ะ แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จากทางบริษัทผ่านไป เกือบจะเดือนแล้ว
                    อยากสอบถามความเห็นว่า การแก้ไขพื้นลามิเนตแตก ทางที่ดีที่สุด คือการเปลี่ยนหรือว่าแค่การอุดดีคะ