ลุกค้าโอนเงินจากแบงค์กรุงเทพ แต่เงิน ไม่เข้า ธนาคารTMb จะทำอย่างไรดีครับ

ลูกค้าโอนจากกรุงเทพ เข้า Tmb แต่ เงินไม่ เข้า 20k
มีสลิป ทุกอย่าง พร้อม ไปธนาคาร TMb ที่สาชาเซนทรัล เฟส หาดใหญ่ พนักงานบอกเงินไม่เข้า ไปถาม ธ.กรุงเทพ บอกเงินเข้าแล้ว
แล้วโทร หาCC ของtmb บอก ต้องไปตามที่ธ.กรุงเทพ  ธ.กรุงเทพ โยนไปTmb
แล้ว จะได้เงินคืนไหม ครับ ทำอย่างไรดี