ว่าด้วยเรื่อง Tmb
เรามีบัญชีกับธ.นี้ตั้งแต่ตอนยังทำงานหลายปีมากๆ ตอนนั้นธ.ก็แนะนำให้ทำบัตร Atm ที่ต้องเสียรายปี ซึ่งเราก็ไม่ทำเพราะเป็นธ.เป็นทางผ่านไปที่ทำงาน หากจะใช้ก็แวะธ.เอา
จนวันนี้นึงรู้มาว่า มีบัตร Zero ที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งพนักงานไม่เคยบอกว่ามีบัตรนี้ อยากจะขายแต่บัตรที่มีค่าธรรมเนียม พอรู้ว่ามีบัตรZeroจึงสมัครบัตรZero
หลายปีผ่านไปก็ยังใช้บัตร zero มาตลอด จนตอนนี้มีนโยบายให้เปลี่ยนเป็นชิปการ์ดฟรี ก็ไปเปลี่ยน พนักงานก็หมกเม็ดขึ้นสุด อยากจะให้ทำแต่บัตร all free แล้วบอกว่า กดฟรีทุกตู้ โน่นนี้นั้น
และต้องเสียค่าธรรมเนียม350/ปี แล้วก็เปลี่ยนประเภทบัญชีของเราเป็น All free เฉยเลย แต่ติดตรงทีลืมเอามือถิอไปจึงยังสมัครบัตรไม่ได้
เมื่อกลับมาบ้านจึงลองถามกับ TMB สำนักงานใหญ่ ว่าบัตรที่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปีไหม คำตอบคือ มีชื่อ บัตร "Debit lite"
กลับไปธ.อีกรอบแล้วบอกจะทำบัตรDebit lite แต่ก็ยังแนะนำAll freeไม่หยุด แต่เรายืนยันไม่รับ ก็บอกว่า "ถ้าทำ Debit lite ต้องเสีย200บ." ที้งที่สำนักงานใหญ่แจ้งว่าฟรี เลยเอาหลักฐานที่คุยกับสำนักงานใหญ่ให้ดู ก็เงียบไป
จากนั้นพยายามเชื่อมบัตรเดบิตกับบัญชีทำอยู่นาน ก็ไม่ได้ สาเหตุก็เพราะเปลี่ยนประเภทบัญชีเป็นบัญชี All free ไปแล้ว ให้ติดต่อใหม่พรุ่งนี้!!
สรุป...บัญชีธรรมดาเปลี่ยนเป็นAll free จะเปลี่ยนกลับเป็นธรรมดาไม่ได้ จึงต้องปิดบัญชี
ทำไมต้องยัดเยียดนี้ ต้องปิดต้องหมกเม็ด ถามลูกค้าบางว่าเขาต้องการแบบไหน😑
บัตรDebit lite ไม่อยากให้ใช้ แล้วทำออกมาทำไม!!!!
เรามีบัญชีกับธ.นี้ตั้งแต่ตอนยังทำงานหลายปีมากๆ ตอนนั้นธ.ก็แนะนำให้ทำบัตร Atm ที่ต้องเสียรายปี ซึ่งเราก็ไม่ทำเพราะเป็นธ.เป็นทางผ่านไปที่ทำงาน หากจะใช้ก็แวะธ.เอา
จนวันนี้นึงรู้มาว่า มีบัตร Zero ที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งพนักงานไม่เคยบอกว่ามีบัตรนี้ อยากจะขายแต่บัตรที่มีค่าธรรมเนียม พอรู้ว่ามีบัตรZeroจึงสมัครบัตรZero
หลายปีผ่านไปก็ยังใช้บัตร zero มาตลอด จนตอนนี้มีนโยบายให้เปลี่ยนเป็นชิปการ์ดฟรี ก็ไปเปลี่ยน พนักงานก็หมกเม็ดขึ้นสุด อยากจะให้ทำแต่บัตร all free แล้วบอกว่า กดฟรีทุกตู้ โน่นนี้นั้น
และต้องเสียค่าธรรมเนียม350/ปี แล้วก็เปลี่ยนประเภทบัญชีของเราเป็น All free เฉยเลย แต่ติดตรงทีลืมเอามือถิอไปจึงยังสมัครบัตรไม่ได้
เมื่อกลับมาบ้านจึงลองถามกับ TMB สำนักงานใหญ่ ว่าบัตรที่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปีไหม คำตอบคือ มีชื่อ บัตร "Debit lite"
กลับไปธ.อีกรอบแล้วบอกจะทำบัตรDebit lite แต่ก็ยังแนะนำAll freeไม่หยุด แต่เรายืนยันไม่รับ ก็บอกว่า "ถ้าทำ Debit lite ต้องเสีย200บ." ที้งที่สำนักงานใหญ่แจ้งว่าฟรี เลยเอาหลักฐานที่คุยกับสำนักงานใหญ่ให้ดู ก็เงียบไป
จากนั้นพยายามเชื่อมบัตรเดบิตกับบัญชีทำอยู่นาน ก็ไม่ได้ สาเหตุก็เพราะเปลี่ยนประเภทบัญชีเป็นบัญชี All free ไปแล้ว ให้ติดต่อใหม่พรุ่งนี้!!
สรุป...บัญชีธรรมดาเปลี่ยนเป็นAll free จะเปลี่ยนกลับเป็นธรรมดาไม่ได้ จึงต้องปิดบัญชี
ทำไมต้องยัดเยียดนี้ ต้องปิดต้องหมกเม็ด ถามลูกค้าบางว่าเขาต้องการแบบไหน😑