รหัสผู้ใช้งานคืออะไรคะ K bank

สวัสดีค่ะ พอดีจะเข้าไป login ใน k cyber จากในคอมอะคะ แล้วที่นี่ไม่ทราบว่ารหัสผู้ใช้งานคืออะไร พอดีตอนนี้อยู่ที่ต่างประเทศค่ะ พอมีทางไหนบ้างไหมค่ะ 
เข้าใช้งานในแอพพลิเคชั่นได้ตามปกติค่ะ แต่ไปทราบรหัสผู้ใช้งานจริงๆ