โดน CodaPay โกงเงินเติม bit twich

ไม่ทราบว่าใครโดนแบบผมบ้าง แล้วต้องทำอย่างไรดี?
วันที่ 20 ผมซื้อ bit twich 10,580 บาท เงินหักไปแล้วแต่บิทไม่เข้า twich
แจ้งอีเมล์ twich support วันที่ 20,21 (พร้อมหลักฐานครบถ้วน)
แจ้งอีเมล์ codapay support วันที่ 22 (พร้อมหลักฐานครบถ้วน)
คิดว่าติดส.อา.รอไปก่อน จนผ่านมา1อาทิตย์แล้ว ก็ไม่มีอะไรตอบกลับมา โทรไป codapay thai ก็เป็นสายอัตโนมัติฝากเบอร์แล้วเงียบหาย
โทรไปตรวจเงินเค้าก็ยืนยันว่าเงินตัดไปแล้ว และช่วยอะไรไม่ได้ต้องไปตาม codapay เอาเอง