เติมเหรียญเว็บตู​น​ ตัดเงินไปแล้วสองรอบผ่านmastercard แต่ไม่ได้สักเหรียญ​

สวัสดีครับ อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น แต่พอจะเติมเหรียญในเว็บตูนมันขึ้นว่า "Item unavailable in your country" ควรแก้ยังไงครับ เริ่มเป็นมาตั้งแต่สองวันก่อน ล่าสุดเติมเหรียญไปเมื่อวันที่ 22 ก็ยั

สวัสดีค่ะ​ คือเราอยากทราบวิธีการแจ้งปัญหานอกจากช่องทางช่วยเหลือของ​lineที่ต้องให้กรอกแบบปัญหาค่ะ​ ปัญหาเราคือเติมเงินเพื่อซื้อเหรียญ​ กดตกลงไปแล้ว​ แต่แอปขึ้นหน้าต่างประมาณว่า​ เกิดปัญหารึขัดข้องอะไรซ

เราขายสติกเกอร์ไลน์ค่ะ​ วันนี้เติมเงินเข้าวอลเลตเพื่อที่จะเอาเงินมาซื้อเหรียญ​ แต่พอเช็คในgoogle มันขึ้นว่าบัญชีนี้ปิดไปแล้ว​ เราจึงไม่สามารถใช้บัตรทำอะไรได้อีกเลย​ อยากรู้ว่าอาการแบบนี้คืออะไรและสามา

เติมเหรียญเว็ปตูนไม่เป็นค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยสอนวิธีหน่อยค่ะ ระบบiOSค่ะ 

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเหรียญเว็บตูนไป179บาท มันขึ้นตัดเงินแล้วแต่ไม่มีเหรียญเข้า เราเลยลองเติมไป35บาทกลับมีเหรียญเข้าปกติ เราแจ้งทางศูนย์เว็บตูนไปแล้วค่ะกำลังรอตอบกลับ อยากถามว่าใครเคยเป็นแบบนี้บ้างค

สวัสดีค่ะเราเติมเหรียญเข้า Line WEBTOON ผ่านการตัดเงินจากเบอร์ AIS หักเงินไปแล้วแต่ไม่มีเหรียญเข้าค่ะติดต่อทาง Line Customer Care ไปแล้วก็บอกว่าทีมงานตรวจสอบไม่พบประวัติทำรายการสำเร็จบนระบบค่ะก็คือต้อ

เติมผ่านais มีข้อความแจ้งเตือนว่าตัดเงินแล้วแต่ในเว็บตูนเหรียญไม่เข้าเลยค่ะ

เมื่อสักครู่ที่ผ่านมาเราเติมเหรียญแอพ​ Line Webtoon​โดยหักเงินผ่าน​ AIS​ ปรากฏว่าหักเงินไปแล้ว​ แต่เหรียญ​ยังไม่เข้าค่ะ​ AIS​ช่วยมาแก้ปัญหาทีนะคะ​ขอบคุณค่ะ

เราเติมเหรียญในแอปเซ็ต 179 บาทไป2ครั้งรวม 358 บาท จะได้ 479+10เหรียญ 2ครั้ง รวม978เหรียญ แต่บัญชีเว็บตูนเราไม่มีเหรียญเพิ่มเลยค่ะ ส่วนบัญชีเราก็ถูกตัดเงินออกไปแล้ว เราส่งเรื่องไปทางเว็บตูนแล้วค่ะ แต่