ขอคืนเงินจาก app store แต่ไม่มีอีเมลตอบกลับหลังผ่านมา 48ชม.แล้ว

ได้รับอีเมลส่งเข้า iCloud มาแจ้งว่าสมัครับและชำระเงินสำเร แต่เราไม่ได้สมัคร พอเช็คประวัติซื้อของApple ก็ไม่ขึ้นประวัติ และบัตรทุกใบก็ไม่มีประวัติใช้จ่ายยอกดังกล่ตามวันที่แจ้ง แบบโดจะโดนหักเงินอะไรไหม

คือก่อนหน้านี้เราเคยล็อกอิน prime มาก่อนเมื่อแบบว่านานมากๆแล้วพอโหลดกลับมาใหม่มันก็ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ก็ยืนยันอีเมลอะไรเสร็จ มันก็ขึ้นหน้านี้เลยค่ะคือเราพยายามล็อกอินหลายรอบมากๆทั้งก่อนหน้านี้ด้วยแล้ว

ผมใช้ เมลtu******@gmail.com แต่เมล na*********@gmail.com ที่เคยสร้างมาผมได้ลบไปแล้วแต่ทำไมยังขึ้นแบบในรูปครับ ใครรู้ช่วยบอกผมหน่อยครับ

พอเวลาจะโหลดแอปแล้วขึ้นแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ทำให้โหลดแอปอะไรไม่ได้เลย ควรทำยังไงดีคะ มีวิธีแก้มั้ยคะเป็นมาหลายวันแล้วจะโหลดอะไรก็ไม่ได้เลย😭