ใครพอรู้บ้างวิธีรับทรูพ้อย จากบิลเน็ตบ้านของทรู

พอดีต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมอะค่ะ ย้ายไปทรูอยากทราบว่า ต้องไปที่ศูนย์ใช่มั้ยคะ แล้วเสียค่าบริการเท่่าไหร่ ทรูพ้อยนี่ถ้าเป็นเบอร์แบบเติมเงินจะได้พ้อยหรือป่าว ใช้อะไรบ้างคะถึงจะได้พ้อย

คือผมชำระสินค้าในห้างแมคโคร ครั้งละ800-1200 ทุกวันผ่านทรูวอเลท เงื่อนไขการได้รับทรูพ้อยคือ ชำระสินค้าผ่านทรูวอเลท 25 บาท = 1 ทรูพ้อย ก่อนหน้านั้นไม่มีปัญหาครับได้พ้อยปกติ แต่พอหลังๆนี่ไม่ได้แล้ว คือผม

ทรูพ้อยแลกเงินเข้าวอเลท กดแลกรอข้อความ มีข้อความตอบกลับมา Sorry, cannot process this transaction คืออ่ะรัยคัยรู้ช่วยบอกที

พอดีว่าผมใช้สัญญาณ​เครือข่าย​โทรศัพท์​ของ   Tป้ายเเดงเเบบ รายเดือน  ช่วงไปงานต่างจังหวัด  ผมได้ลืมมือถือเเละซิมไว้บ้านเป็นเวลา2เดือน  ทั้งๆที่ยังจ่ายไปก่อนหน้านั้นย้อนหลัง&nbs

เราใช้จ่ายตามกำหนดไม่ว่าจะเป็นจ่ายบิลหรือจ่ายเงินผ่าน true money wallet ผ่านเซเว่นแอปก็ไม่ได้แต้มทรูพ้อยเลยเป็นปัญหาที่ระบบเซเว่นหรือระบบของทรูรบกวนช่วยตรวจสอบด้วยครับ

คือผมอยากคุยกับทางเจ้าหน้าที่ติดต่อเจ้าหน้าที่อะครับ ไม่ใช่ให้ติดต่อไม่ได้แบบนี้ ทำเองก็ไม่เป็น ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ปัญหาคือผมใช้ซิมเติมเงินให้ลูก ผมสมัครเน็ตมือถือให้เขา แต่ซิมไม่ขึ้นเน็ตมาให

ในกรณีที่อยากเปลี่ยนโปรเน็ตทรู แต่ค้างชำระค่าเน็ตอยู่ 1 บิลสามารถเปลี่ยนได้โดยที่ไม่ต้องชำระได้มั้ยคะ กรณีของเราโปรมันเปลี่โนไปแพงมากขึ้นโดยที่เราไม่ทราบค่ะ