คอมพิวเตอร์ขึ้น primary slave drave fails ทำไงดี?

คือพยายามจนหมดปัญญาแล้วทั้งดูคลิปฝรั่งก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย จขกท. พึ่งมาใหม่เลยอยากทราบว่ามันเกินจากอะไร
         # Pri . Master Disk : None
         # Pri . Slave Disk : None
พวก Sec Diskette ขึ้นปกติหมด