Call center My by cat ไม่รับสายซักที โทรเป็นชั่วโมง

โทรไป 7-8 สาย ถือสายรอสายละเกือบ 10 นาที ไม่มีคนรับเลย ปกติเป็นแบบนี้หรือเปล่าหรือเราโทรนอกเวลาเลยไม่มีพนักงานรับโทรศัพท์ call center มันบริการ 24 ชม.หรือเปล่า บอกตรงๆหวุดหงิดมาก