ร้องเรียน True online นัดไม่เป็นนัดนะครับ

มีการยกเลิกทรู online ที่สาขาเมื่อวันอังคาร (25/6/2019)  จนท.บอกจะมีช่างมาเก็บอุปกรณ์เช้าวันเสาร์ (29/6/2019 ก่อนเที่ยง) มี SMS มายืนยันชัดเจน พอถึงกำหนดมี SMS มายืนยันอีกรอบ แต่ไม่มีใครโผล่มาสักคน โทรก็ไม่โทร จนบ่ายโมงถึงมี จนท.โทรมาบอกกำลังกินข้าวเดี๋ยวจะเข้าไป (คือ ไม่ต้องทำธุระอื่นกันพอดี) พอบ่ายโมงสิบห้า โทรมาบอกว่าไปไม่ได้แล้ว จะขอนัดเป็นเสาร์หน้าอีก เลยตัดปัญหาว่าจะขอเอาไปคืนที่ shop เองเพราะไม่รู้จะได้มีเวลามานั่งรออีกหรือเปล่า

ทรูควรจัดการระบบให้ดีกว่านี้นะครับ เรื่องบิลก็รอบนึง จนทำให้ต้องยกเลิกบริการกันแบบนี้ หรือเพราะไม่ได้เป็นลูกค้ากันแล้วเลยไม่สนใจ ใส่ใจกันอีก

เบอร์ทรูที่ใช้อยู่ถ้าไม่ติดสัญญาคงยกเลิกตามๆกันไป เบื่อกับบริการหลังการขายแย่ๆแบบนี้ของทรูมาก