ค่าบ่การรายเดือน True

ผมชำระค่าบริการของเดือนนี้แล้วแบบตัดบัตรเดบิต (ชำระวันที่ 28/06) แต่ระบบยังแจ้งว่ายังไม่ชำระค่าบริการ 
ตอนแรกแจ้งปัญหาผ่านแอพ trueservice ผมแนบทั้งรู้ภาพที่ตัดธนาคารไปและยอดที่ต้องชำระ และก็แจ้งเบอร์ด้วย
เพราะว่าดึกแล้วและมีหลายคิว แต่ผมก็อยู่จนถึงคิวนะครับ เห็นว่าพนักงานประสานงานไปให้อีกคน
ผมก็คิดว่าคงเรียบร้อยแล้ว ก็เลยไปนอน
เช้าวันนี้พบว่าต้องแจ้งเบอร์โทรศัพท์อีกรอบ (แต่กว่าจะตอบมาคือประมาณ 20 นาที)
เพื่ออะไรครับ ทั้งที่เลื่อนขึ้นไปดูก็ได้ แล้วไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา 

พนักงานไม่ได้ผิดหรอก ตัวระบบงานคุณไม่ดีเลย

แล้ววันนี้ช่วง 11 โมงผมโทรหา call center ดันให้ผมคุยกับบอท 
อะไรเนี่ย แล้วเมื่อไหร่จะได้รับการแก้ไขครับ 

รบกวนพิจารณาด้วย