สืบเนื่องจาก เห็นโพสนึงในพันทิบ ที่โดนหลอก เคสนี้ เราเอ๊ะใจเลยไปรื้อกรมธรรม์ดู เอ้า โดนแบบเดียวกันเลย
(ปัจจุบันโพสนี้จขกท คนนั้นลบออกไปแล้ว เพราะพี่เขาได้เงินคืนแล้วธนาคารบอกให้ลบ)
ขออนุญาติเล่าเรื่องราว ประกันฉบับนี้ เป็นประกันแบบ Unit Link คนขายบอกว่า ส่ง 5 ปีแล้วจบ แต่เรามารื้อกรรมธรรม์ดูปรากฎว่าสัญญา ระบุไว้ว่าให้ส่ง 75 ปีจ้าาาา คือเบี้ยเราส่งปีละ 3 แสนบาท ถ้าส่ง 75 ปีเลย คือ 22 ล้านกว่าบาท อูยยยยย แค่เคาะตัวเลขดูก็ตกใจแล้ว
อันดับแรกเราโทรไปถามธนาคารก่อนเลยค่ะ ว่าอันนี้ส่งกี่ปี คอลเซลเตอร์พูดอ้อมไปมา เราก็ไม่ได้คำตอบ เราเลยถามถึง การจ่ายเบี้ย และการเวนคืน เป็นดังนี้
ประกันฉบับนี้ ซื้อปี 2560 จ่ายปีละ 300,000 บาท จ่ายวันเริ่มทำ
ปัจจุบันจ่ายไปแล้ว 3 รอบ คือ 900,000 บาท
ถ้าเวรคืน ณ วันที่เราโทรถาม คือเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา คือขาดทุน 240,000 บาท คุณพระ!!!
โอเค ที่นี้เราตั้งสติก่อน เราจะทำยังไงดีหล่ะ เราจึงรวบรวมหลักฐาน ทุกอย่าง แล้วไปร้องเรียน ต่อ คปภ. ว่าเราโดนหลอกขายแบบนี้ๆ มา และตอนนี้คือ เราได้วันนัดเจรจา กับทางบริษัทประกัน ที่สำนักงาน คปภ. มาแล้ว เราจึงไปขอคำแนะนำจาก เจ้าของโพสที่ตั้งกระทูเคสนี้เหมือนกัน แล้วนางได้เงินคืนทั้งหมด
คำตอบที่ได้ทำเราตกใจมาก คือพี่คนนั้น บอกว่าที่นางได้เงินคืนทั้งหมด เพราะกระทู้พันทิบของพี่เขาดังมาก แล้วธนาคารกลัวเสียชื่อเสียง เลยคืนเงินให้ทั้งหมดที่จ่ายไป จุดพีคคือ พี่เขาบอกเราว่า วันที่นัดเจรจา ทางธนาคารไม่ได้มาค่ะ ตัวธนาคารปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดเลย และบอกว่าได้อธิบายให้คนซื้อฟังหมดแล้ว ฟังแล้วโกดมาก ถ้าคุณบอกเราว่า ประกันฉบับนี้ส่งปีละ 3 แสน 75 ปี 22 ล้านกว่า เราจะซื้อไหมอ่ะ ตอนนั้นที่ซื้อเราเงินเดือน 9000 ใช่ค่ะ เก้าพันกว่าบาท แต่ที่มีเงินจ่าย 3 แสน คือพ่อจ่ายให้ค่ะ พ่ออายุ 82 ปีค่ะ ทั้งพ่อและเราเข้าใจเหมือนกันคือ 5 ปี เพราะถ้ารู้ว่าให้ส่งอีก 75 ปี พ่อคงไม่อยู่ส่งให้แล้ว แงๆ
คือตัวเราไม่ได้ไปวีน หรือไปเหวี่ยง ตัวแทนที่หลอกขายกรมธรรม์เรา เพราะเราจากครั้งแรกที่เราติดต่อธนาคารไปโดนตรง ยังไม่ได้รับความรับผิดชอบใดใด เราจึงต้องพึ่งหน่วยงานที่กำกับการดูแลประกัน คือ คปภ.
ตลอดเวลาที่ผ่านมา ไม่เคยรู้เลยว่าที่เขาบอกว่า เอาเงินเราไปลงทุน คือไปลงทุนอะไร เพราะตัวแทนไม่ได้มาชี้แจงอะไร ว่ามันคืออะไร แล้วเจ้าของกรมธรรม์ก็ไม่ได้มีความรู้เรื่องนี้เลย แบบประเมินความเสี่ยงที่เขาให้ทำ คือก็ติ๊กตามที่เขาชี้ ให้ติ๊ก ใช่ค่ะ เราพลาดที่เชื่อใจคนขายประกัน เพราะพี่เขาขายประกันให้เราทั้งบ้าน เรามีพี่น้อง 11 คน คิดดูสิ ว่าเขาได้ค่าคอมจากบ้านเรามากแค่ไหน
เมื่อไม่นานนี้ คนขายประกันมาที่บ้านเรา มาร้องไห้ที่บ้าน ว่าจะโดนไล่ออก เราเลยเดาได้ว่า นางคงรู้เรื่องที่เราไปร้องเรียนกับคปภ.แล้ว เราก็งงๆว่า พี่จะมาร้องไห้ทำไม ถ้าพี่ไม่ผิด เราไปสู้กันที่คปภ.ก็ได้ และจากการที่พี่เขามาบ้าน เราอยากเล่ารายละเอียดยิ๊บๆ และหลักฐานที่เรามีให้ทุกคนได้ทราบมาก แต่คงต้องรอให้เรื่องมันจบก่อน จะมาเล่าต่อในส่วนนี้นะคะ
แต่เราไม่ได้คุยอะไรกับเขานะคะ เขาบอกว่าเขามาชี้แจงให้เราฟังว่าเราเข้าใจอะไรผิดเกี่ยวกับกรรมธรร์มฉบับนี้ไหม เขาจะอธิบายให้ฟัง และก็ บลา บลา บลาๆ เราก็โอเคค่ะ เชิญกลับนะคะ เดี๋ยวไปคุยกันที่คปภ.ค่ะ ตรงนี้ก็มีดีเทล อยากเล่าาาาาามากกกกก
สถาณการณ์ ณ ตอนนี้ คือรอไปเจรจาปลายเดือนหน้า ถ้ามีความคืนหน้าอย่างไร จะมาเล่าให้ฟังต่อ ก่อนจากกัน จะแปะกรรมธรรม์ให้ดูค่ะ แล้วรบกวนทุกคนช่วยดูที ว่าอันนี้ส่ง 5 ปีแบบที่คนขายประกันบอก หรือ 75 ปี อย่างที่เราเข้าใจ ขอบคุณค่ะ
** แก้คำผิด
โดนหลอกทำประกัน Unit Link ของ FWD ซื้อที่ธนาคาร TMB
(ปัจจุบันโพสนี้จขกท คนนั้นลบออกไปแล้ว เพราะพี่เขาได้เงินคืนแล้วธนาคารบอกให้ลบ)
ขออนุญาติเล่าเรื่องราว ประกันฉบับนี้ เป็นประกันแบบ Unit Link คนขายบอกว่า ส่ง 5 ปีแล้วจบ แต่เรามารื้อกรรมธรรม์ดูปรากฎว่าสัญญา ระบุไว้ว่าให้ส่ง 75 ปีจ้าาาา คือเบี้ยเราส่งปีละ 3 แสนบาท ถ้าส่ง 75 ปีเลย คือ 22 ล้านกว่าบาท อูยยยยย แค่เคาะตัวเลขดูก็ตกใจแล้ว
อันดับแรกเราโทรไปถามธนาคารก่อนเลยค่ะ ว่าอันนี้ส่งกี่ปี คอลเซลเตอร์พูดอ้อมไปมา เราก็ไม่ได้คำตอบ เราเลยถามถึง การจ่ายเบี้ย และการเวนคืน เป็นดังนี้
ประกันฉบับนี้ ซื้อปี 2560 จ่ายปีละ 300,000 บาท จ่ายวันเริ่มทำ
ปัจจุบันจ่ายไปแล้ว 3 รอบ คือ 900,000 บาท
ถ้าเวรคืน ณ วันที่เราโทรถาม คือเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา คือขาดทุน 240,000 บาท คุณพระ!!!
โอเค ที่นี้เราตั้งสติก่อน เราจะทำยังไงดีหล่ะ เราจึงรวบรวมหลักฐาน ทุกอย่าง แล้วไปร้องเรียน ต่อ คปภ. ว่าเราโดนหลอกขายแบบนี้ๆ มา และตอนนี้คือ เราได้วันนัดเจรจา กับทางบริษัทประกัน ที่สำนักงาน คปภ. มาแล้ว เราจึงไปขอคำแนะนำจาก เจ้าของโพสที่ตั้งกระทูเคสนี้เหมือนกัน แล้วนางได้เงินคืนทั้งหมด
คำตอบที่ได้ทำเราตกใจมาก คือพี่คนนั้น บอกว่าที่นางได้เงินคืนทั้งหมด เพราะกระทู้พันทิบของพี่เขาดังมาก แล้วธนาคารกลัวเสียชื่อเสียง เลยคืนเงินให้ทั้งหมดที่จ่ายไป จุดพีคคือ พี่เขาบอกเราว่า วันที่นัดเจรจา ทางธนาคารไม่ได้มาค่ะ ตัวธนาคารปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดเลย และบอกว่าได้อธิบายให้คนซื้อฟังหมดแล้ว ฟังแล้วโกดมาก ถ้าคุณบอกเราว่า ประกันฉบับนี้ส่งปีละ 3 แสน 75 ปี 22 ล้านกว่า เราจะซื้อไหมอ่ะ ตอนนั้นที่ซื้อเราเงินเดือน 9000 ใช่ค่ะ เก้าพันกว่าบาท แต่ที่มีเงินจ่าย 3 แสน คือพ่อจ่ายให้ค่ะ พ่ออายุ 82 ปีค่ะ ทั้งพ่อและเราเข้าใจเหมือนกันคือ 5 ปี เพราะถ้ารู้ว่าให้ส่งอีก 75 ปี พ่อคงไม่อยู่ส่งให้แล้ว แงๆ
คือตัวเราไม่ได้ไปวีน หรือไปเหวี่ยง ตัวแทนที่หลอกขายกรมธรรม์เรา เพราะเราจากครั้งแรกที่เราติดต่อธนาคารไปโดนตรง ยังไม่ได้รับความรับผิดชอบใดใด เราจึงต้องพึ่งหน่วยงานที่กำกับการดูแลประกัน คือ คปภ.
ตลอดเวลาที่ผ่านมา ไม่เคยรู้เลยว่าที่เขาบอกว่า เอาเงินเราไปลงทุน คือไปลงทุนอะไร เพราะตัวแทนไม่ได้มาชี้แจงอะไร ว่ามันคืออะไร แล้วเจ้าของกรมธรรม์ก็ไม่ได้มีความรู้เรื่องนี้เลย แบบประเมินความเสี่ยงที่เขาให้ทำ คือก็ติ๊กตามที่เขาชี้ ให้ติ๊ก ใช่ค่ะ เราพลาดที่เชื่อใจคนขายประกัน เพราะพี่เขาขายประกันให้เราทั้งบ้าน เรามีพี่น้อง 11 คน คิดดูสิ ว่าเขาได้ค่าคอมจากบ้านเรามากแค่ไหน
เมื่อไม่นานนี้ คนขายประกันมาที่บ้านเรา มาร้องไห้ที่บ้าน ว่าจะโดนไล่ออก เราเลยเดาได้ว่า นางคงรู้เรื่องที่เราไปร้องเรียนกับคปภ.แล้ว เราก็งงๆว่า พี่จะมาร้องไห้ทำไม ถ้าพี่ไม่ผิด เราไปสู้กันที่คปภ.ก็ได้ และจากการที่พี่เขามาบ้าน เราอยากเล่ารายละเอียดยิ๊บๆ และหลักฐานที่เรามีให้ทุกคนได้ทราบมาก แต่คงต้องรอให้เรื่องมันจบก่อน จะมาเล่าต่อในส่วนนี้นะคะ
แต่เราไม่ได้คุยอะไรกับเขานะคะ เขาบอกว่าเขามาชี้แจงให้เราฟังว่าเราเข้าใจอะไรผิดเกี่ยวกับกรรมธรร์มฉบับนี้ไหม เขาจะอธิบายให้ฟัง และก็ บลา บลา บลาๆ เราก็โอเคค่ะ เชิญกลับนะคะ เดี๋ยวไปคุยกันที่คปภ.ค่ะ ตรงนี้ก็มีดีเทล อยากเล่าาาาาามากกกกก
สถาณการณ์ ณ ตอนนี้ คือรอไปเจรจาปลายเดือนหน้า ถ้ามีความคืนหน้าอย่างไร จะมาเล่าให้ฟังต่อ ก่อนจากกัน จะแปะกรรมธรรม์ให้ดูค่ะ แล้วรบกวนทุกคนช่วยดูที ว่าอันนี้ส่ง 5 ปีแบบที่คนขายประกันบอก หรือ 75 ปี อย่างที่เราเข้าใจ ขอบคุณค่ะ
** แก้คำผิด