ผมเป็นคนที่ไม่ได้อะไรมากกับเรื่องพวกนี้นะครับ แต่วันนี้ผมลาพักร้อน แต่เน็ตบ้าน AIS ดันเสีย โทรไปแจ้งตั้งแต่ 7.00 น. เจ้าหน้าที่บอกช่างจะมาดูให้พรุ่งนี้ เวลาประมาณ 12.00-15.00 น. เน็ตจะใช้ไม่ได้รวมๆ เกือบ 30 ชม. ดูทีวีก็ไม่ได้ เพราะใช้แต่ AIS playbox แล้วแบบนี้ AIS รับผิดชอบมั๊ย???
แต่ประเด็นที่จะมาแชร์ให้เพื่อนทราบไม่ใช่เรื่องนี้หรอกครับ แต่เป็นเรื่องค่าบริการรายเดือนที่ผมโดนหลอกมานานเกือบปี (หรือเกินปี หรือเกินไปหลายปี) เรื่องของเรื่องก็คือ ผมติดตั้ง AIS fibre มาก็น่าจะประมาณเกิน 2 ปีแล้วละครับ ในตอนติดตั้งนั้นมีโปรที่ผมจำไม่ได้ละว่าความเร็วเท่าไหร่ แต่ค่าบริการรายเดือนมันเดือนละ 1,099 บาท (ไม่รวม VAT) จนกระทั่งมาถึงประมาณเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ผมก็คิดจะเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่น (ของ True/3BB) เนื่องจากผมก็ใช้งานน้อยมาก คือใช้งานช่วงเย็นหลังเลิกงานประมาณ 19.00-22.00 น.ของทุกวันแต่จ่ายเดือนละพันกว่าบาท ก็เริ่มคิดว่าแพงไปป่าว? แต่ก็ไม่ได้หาข้อมูลอะไรมากหรอกครับ ก็มาโพสต์ในพันทิปนี่แหล่ะครับ แล้ว cc ของ AIS ก็มอบส่วนลดค่าบริการรายเดือนให้ 50% เป็นเวลา 12 เดือน ผมก็ ok เพราะก็ขี้เกียจหาข้อมูล จนกระทั่งมาวันนี้แหล่ะครับ ผมว่างมาก เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แต่เน็ตมือถือก็เหลือเยอะ ก็เลยนั่งเล่นเน็ตโดยใช้เน็ตมือถือนี่แหล่ะครับ ก็เลยหาข้อมูล ประมาณว่าอยากจะย้ายไปใช้เจ้าอื่นอีกละ ถึงได้มาพบว่า แม่เจ้า!!!!! ค่าบริการอินเตอร์เน็ตในตลาดมันลดลงมาเยอะมากขนาดนี้เลยเหรอ
โปรที่ผมใช้ 200/50 ราคา 1,099 บาท/เดือน
แต่ของ True 200/50 ราคา 799-899 บาท/เดือน
ส่วนของ 3BB 200/200 ราคา 700 บาท/เดือน
โอววววว!!! แม่เจ้า!!!!! ตรูโดน AIS หลอกมาตั้งแต่เมื่อไหร่ ตั้งแต่แรกๆ ที่ได้รับส่วนลดเลยไหม หรือตั้งแต่ก่อนหน้านั้นย้อนกลับไปอีกหลายเดือน หลายปี
ประเด็นก็คือ ทำไมมีการปรับลดค่าบริการลง แล้ว AIS ไม่ปรับให้ลูกค้าเก่าอัติโนมติ ทำไมลูกค้าเก่าถึงจ่ายค่าบริการแพงกว่าลูกค้าใหม่ ซึ่งผมคิดว่าคนส่วนใหญ่ ก็ไม่เคยจะมาดูหรอกครับว่าเน็ตที่เราใช้ จริงๆ แล้วค่าบริการมันควรจะเท่าไหร่ ไม่มีใครมานั่งเปรียบเทียบ ถ้าไม่ว่างจริงๆ แบบผมวันนี้ แล้วก็มาหลอกผม ให้ส่วนลดค่าบริการผม 50% คือจริงๆ ก็ไม่ได้ลดให้ผมเลยสักนิด มันคือราคาที่คนส่วนใหญ่เค้าก็จ่ายกันนั่นแหล่ะ แย่มากๆ เลยครับ ผมนี่เสียความรู้สึกอย่างแรง เงินมันไม่าเท่าไหร่ (ก็เยอะอยู่) แต่มันเสียความรู้สึก เหมือนว่า ตรูนี่โง โดน AIS หลอกมาเป็นปีๆ ยังเคยแอบดีใจที่ได้ส่วนลดค่าเน็ตบ้าน ....
แล้วผมก็ไม่รู้ว่าเจ้าอื่นเป็นแบบนี้ไหม ก่อนหน้านี้อยู่คอนโด ก็เคยใช้ของ True ก็จำได้ว่าทรูก็จะมีการปรับความเร็วให้สอดคล้องกับค่าบริการที่จ่ายมาตลอด สมัยนั้นมันเป็น hispeed ของทรูความเร็วไม่เยอะมาก จำไม่ได้ละ แต่จำได้ว่าทรูค่อยๆ ปรับความเร็วให้สอดคล้องกับลูกค้าใหม่เสมอ แต่ตอนนี้ไม่รู้ว่าจะปรับให้หรือเปล่า ไม่แน่ใจนะครับ
ก็เลยมาเล่าสู่กันฟัง ก็คิดว่าถึงเวลาจะเปลี่ยนเน็ตบ้านซะที หลายปีละ สายเคเบิลมันก็เริ่มเก่า เน็ตก็เริ่มรวน เปลี่ยนเจ้าใหม่ จะได้สายเคเบิลใหม่ๆ ค่าบริการที่ถูกลง และต่อไปคงต้องมาสำรวจราคากันเรื่อยๆอีก เพราะเดี๋ยวจะโดนเอาเปรียบโดนหลอก แล้วก็จะเสียใจ กลายเป็นโรคซึมเศร้ากันอีก 5555 (หัวเราะทั้งน้ำตา)
แชร์ประสบการณ์ถูก AIS Fibre หลอก (ให้ดีใจ) มาเกือบปี (หรือเกินปี??) มาลองตรวจสอบในใบแจ้งค่าบริการของคุณกันด้วยนะครับ
แต่ประเด็นที่จะมาแชร์ให้เพื่อนทราบไม่ใช่เรื่องนี้หรอกครับ แต่เป็นเรื่องค่าบริการรายเดือนที่ผมโดนหลอกมานานเกือบปี (หรือเกินปี หรือเกินไปหลายปี) เรื่องของเรื่องก็คือ ผมติดตั้ง AIS fibre มาก็น่าจะประมาณเกิน 2 ปีแล้วละครับ ในตอนติดตั้งนั้นมีโปรที่ผมจำไม่ได้ละว่าความเร็วเท่าไหร่ แต่ค่าบริการรายเดือนมันเดือนละ 1,099 บาท (ไม่รวม VAT) จนกระทั่งมาถึงประมาณเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ผมก็คิดจะเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่น (ของ True/3BB) เนื่องจากผมก็ใช้งานน้อยมาก คือใช้งานช่วงเย็นหลังเลิกงานประมาณ 19.00-22.00 น.ของทุกวันแต่จ่ายเดือนละพันกว่าบาท ก็เริ่มคิดว่าแพงไปป่าว? แต่ก็ไม่ได้หาข้อมูลอะไรมากหรอกครับ ก็มาโพสต์ในพันทิปนี่แหล่ะครับ แล้ว cc ของ AIS ก็มอบส่วนลดค่าบริการรายเดือนให้ 50% เป็นเวลา 12 เดือน ผมก็ ok เพราะก็ขี้เกียจหาข้อมูล จนกระทั่งมาวันนี้แหล่ะครับ ผมว่างมาก เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แต่เน็ตมือถือก็เหลือเยอะ ก็เลยนั่งเล่นเน็ตโดยใช้เน็ตมือถือนี่แหล่ะครับ ก็เลยหาข้อมูล ประมาณว่าอยากจะย้ายไปใช้เจ้าอื่นอีกละ ถึงได้มาพบว่า แม่เจ้า!!!!! ค่าบริการอินเตอร์เน็ตในตลาดมันลดลงมาเยอะมากขนาดนี้เลยเหรอ
โปรที่ผมใช้ 200/50 ราคา 1,099 บาท/เดือน
แต่ของ True 200/50 ราคา 799-899 บาท/เดือน
ส่วนของ 3BB 200/200 ราคา 700 บาท/เดือน
โอววววว!!! แม่เจ้า!!!!! ตรูโดน AIS หลอกมาตั้งแต่เมื่อไหร่ ตั้งแต่แรกๆ ที่ได้รับส่วนลดเลยไหม หรือตั้งแต่ก่อนหน้านั้นย้อนกลับไปอีกหลายเดือน หลายปี
ประเด็นก็คือ ทำไมมีการปรับลดค่าบริการลง แล้ว AIS ไม่ปรับให้ลูกค้าเก่าอัติโนมติ ทำไมลูกค้าเก่าถึงจ่ายค่าบริการแพงกว่าลูกค้าใหม่ ซึ่งผมคิดว่าคนส่วนใหญ่ ก็ไม่เคยจะมาดูหรอกครับว่าเน็ตที่เราใช้ จริงๆ แล้วค่าบริการมันควรจะเท่าไหร่ ไม่มีใครมานั่งเปรียบเทียบ ถ้าไม่ว่างจริงๆ แบบผมวันนี้ แล้วก็มาหลอกผม ให้ส่วนลดค่าบริการผม 50% คือจริงๆ ก็ไม่ได้ลดให้ผมเลยสักนิด มันคือราคาที่คนส่วนใหญ่เค้าก็จ่ายกันนั่นแหล่ะ แย่มากๆ เลยครับ ผมนี่เสียความรู้สึกอย่างแรง เงินมันไม่าเท่าไหร่ (ก็เยอะอยู่) แต่มันเสียความรู้สึก เหมือนว่า ตรูนี่โง โดน AIS หลอกมาเป็นปีๆ ยังเคยแอบดีใจที่ได้ส่วนลดค่าเน็ตบ้าน ....
แล้วผมก็ไม่รู้ว่าเจ้าอื่นเป็นแบบนี้ไหม ก่อนหน้านี้อยู่คอนโด ก็เคยใช้ของ True ก็จำได้ว่าทรูก็จะมีการปรับความเร็วให้สอดคล้องกับค่าบริการที่จ่ายมาตลอด สมัยนั้นมันเป็น hispeed ของทรูความเร็วไม่เยอะมาก จำไม่ได้ละ แต่จำได้ว่าทรูค่อยๆ ปรับความเร็วให้สอดคล้องกับลูกค้าใหม่เสมอ แต่ตอนนี้ไม่รู้ว่าจะปรับให้หรือเปล่า ไม่แน่ใจนะครับ
ก็เลยมาเล่าสู่กันฟัง ก็คิดว่าถึงเวลาจะเปลี่ยนเน็ตบ้านซะที หลายปีละ สายเคเบิลมันก็เริ่มเก่า เน็ตก็เริ่มรวน เปลี่ยนเจ้าใหม่ จะได้สายเคเบิลใหม่ๆ ค่าบริการที่ถูกลง และต่อไปคงต้องมาสำรวจราคากันเรื่อยๆอีก เพราะเดี๋ยวจะโดนเอาเปรียบโดนหลอก แล้วก็จะเสียใจ กลายเป็นโรคซึมเศร้ากันอีก 5555 (หัวเราะทั้งน้ำตา)