ขอเราประสบการณ์ซื้อของออนไลน์จาก supersport
#supersport #pacsafe #SupersportCTW
#BadSystem
21/6/62 สั่งกระเป๋า pacsafe online จาก Facebook—web supersport
ราคาเต็ม 5800 บาท ซึ่งมีส่วนลดจากออนไลน์
โดยแจ้งว่าจะไปรับสินค้าที่สาขา CTW
เพราะผ่านทุกวัน
22/6/62 ตอนเย็นได้รับ e-mail แจ้งว่ารับสินค้าได้ เดินทางไปรับสินค้า ดีใจมากๆๆ เร็วสมคำเคลม 3-5วัน ต่างจังหวัด 1-3วัน กทม มันช่างดีต่อใจ
แต่เดินเข้าไปในร้าน เจอ พนักงาน 1 บอกไม่รู้เรื่อง ให้ติดต่อเคาน์เตอร์อย่างเดียว
PEAK ติดต่อที่เคาน์เตอร์ พนักงาน 2 บอก e-mail ไม่นับ ต้องมีข้อความในมือถือเท่านั้น จึงจะมีสินค้าและรับได้ งง พนักงานบอกไปรอข้อความติดต่อกลับเถอะ
รอ,,,
25/6/62 ลองโทรตามเบอร์ call center 02-026-3373 พนักงาน 3 บอกว่า สินค้าเราส่งไปผิดสาขา เลยไม่มีข้อความในมือถือ ใช้เวลา check ว่าสินค้าอยู่ที่ไหน 1-2 วัน แล้วจะติดต่อกลับมา
26/6/62 ตอนเย็น ไม่มีใครติดต่อเราเลย เลยลองวิธีใหม่ใช้ SuperSport live chat บอกว่ามีการนำส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่พบสินค้าที่สาขา CTW?? คืออะไร เราเลยให้ check สินค้าเราหน่อย และบอกให้ทาง supersport ติดต่อกลับด้วย ให้ e-mail
27/6/62 ครบมาสัปดาห์ละ 18.00 ไม่มีการติดต่อกลับใดใด ไม่มี e-mail ไม่มีโทรศัพท์มาบอก เลยโทรกลับไปที่ call center อีกรอบ พนักงานบอกสินค้าถึง CTW ตั้งแต่ 22/6/62 แล้วค่ะ เราถามว่าแน่ใจใช่ไหม เพราะเย็นวันนั้น หลังเลิกงานเราก็ไปดูที่สาขาแต่ไม่มี พนักงานบอกว่าไม่แน่ใจ เพราะระบบขนส่งชอบส่งผิดสาขา เราถามว่างั้นเราควรเข้าไปดูเองใช่ไหม?? นางบอกให้รอการติดต่อกลับมาแจ้งสถานะก่อน
27/7/62 19.00 ไม่ละ เราไม่ได้การติดต่อกลับตามเคย เราจึงไปที่สาขา CTW อีกรอบ พนักงานผู้หญิง เจ้าสมุดบันทึกรับสินค้ามาตรวจสอบ บอกสินค้าเรามาถึงตั้งแต่ 22/6/62 แล้วจริง เราถึงได้รับสินค้า
เรื่องนี้สรุปได้ว่า
1. ระบบส่งของ supersport ไม่สามารถตรวจสอบได้เลย มีเหตุผลมากมายระหว่างทาง ที่บอกไม่ได้ว่าของเราอยู่ที่ไหน
2. พนักงานที่สาขา CTW ไม่มีระบบการรับสินค้าที่ชัดเจน บางคนดู e-mail บางคนขอข้อความในมือถือ บางคนเดินไปหยิบสมุดมา check
ถ้าพนักงานวันแรกรอบคอบ ทำอย่างมีระบบ เรื่องพวกนี้ไม่ต้องเกิดขึ้นแน่นอน
ลองพิจารณาดูเถอะว่าซื้อสินค้ากับ supersport เป็นเช่นไร ส่วนเรานั้น NR เพราะบริษัทไม่ได้มาสนใจเยี่ยวยาคนที่จ่ายเงินไปแล้ว
ตัดบัตรเครดิตแล้ว=no sevice
[CR] ประสบการณ์จากการซื้อสินค้าออนไลน์จาก supersport
#supersport #pacsafe #SupersportCTW
#BadSystem
21/6/62 สั่งกระเป๋า pacsafe online จาก Facebook—web supersport
ราคาเต็ม 5800 บาท ซึ่งมีส่วนลดจากออนไลน์
โดยแจ้งว่าจะไปรับสินค้าที่สาขา CTW
เพราะผ่านทุกวัน
22/6/62 ตอนเย็นได้รับ e-mail แจ้งว่ารับสินค้าได้ เดินทางไปรับสินค้า ดีใจมากๆๆ เร็วสมคำเคลม 3-5วัน ต่างจังหวัด 1-3วัน กทม มันช่างดีต่อใจ
แต่เดินเข้าไปในร้าน เจอ พนักงาน 1 บอกไม่รู้เรื่อง ให้ติดต่อเคาน์เตอร์อย่างเดียว
PEAK ติดต่อที่เคาน์เตอร์ พนักงาน 2 บอก e-mail ไม่นับ ต้องมีข้อความในมือถือเท่านั้น จึงจะมีสินค้าและรับได้ งง พนักงานบอกไปรอข้อความติดต่อกลับเถอะ
รอ,,,
25/6/62 ลองโทรตามเบอร์ call center 02-026-3373 พนักงาน 3 บอกว่า สินค้าเราส่งไปผิดสาขา เลยไม่มีข้อความในมือถือ ใช้เวลา check ว่าสินค้าอยู่ที่ไหน 1-2 วัน แล้วจะติดต่อกลับมา
26/6/62 ตอนเย็น ไม่มีใครติดต่อเราเลย เลยลองวิธีใหม่ใช้ SuperSport live chat บอกว่ามีการนำส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่พบสินค้าที่สาขา CTW?? คืออะไร เราเลยให้ check สินค้าเราหน่อย และบอกให้ทาง supersport ติดต่อกลับด้วย ให้ e-mail
27/6/62 ครบมาสัปดาห์ละ 18.00 ไม่มีการติดต่อกลับใดใด ไม่มี e-mail ไม่มีโทรศัพท์มาบอก เลยโทรกลับไปที่ call center อีกรอบ พนักงานบอกสินค้าถึง CTW ตั้งแต่ 22/6/62 แล้วค่ะ เราถามว่าแน่ใจใช่ไหม เพราะเย็นวันนั้น หลังเลิกงานเราก็ไปดูที่สาขาแต่ไม่มี พนักงานบอกว่าไม่แน่ใจ เพราะระบบขนส่งชอบส่งผิดสาขา เราถามว่างั้นเราควรเข้าไปดูเองใช่ไหม?? นางบอกให้รอการติดต่อกลับมาแจ้งสถานะก่อน
27/7/62 19.00 ไม่ละ เราไม่ได้การติดต่อกลับตามเคย เราจึงไปที่สาขา CTW อีกรอบ พนักงานผู้หญิง เจ้าสมุดบันทึกรับสินค้ามาตรวจสอบ บอกสินค้าเรามาถึงตั้งแต่ 22/6/62 แล้วจริง เราถึงได้รับสินค้า
เรื่องนี้สรุปได้ว่า
1. ระบบส่งของ supersport ไม่สามารถตรวจสอบได้เลย มีเหตุผลมากมายระหว่างทาง ที่บอกไม่ได้ว่าของเราอยู่ที่ไหน
2. พนักงานที่สาขา CTW ไม่มีระบบการรับสินค้าที่ชัดเจน บางคนดู e-mail บางคนขอข้อความในมือถือ บางคนเดินไปหยิบสมุดมา check
ถ้าพนักงานวันแรกรอบคอบ ทำอย่างมีระบบ เรื่องพวกนี้ไม่ต้องเกิดขึ้นแน่นอน
ลองพิจารณาดูเถอะว่าซื้อสินค้ากับ supersport เป็นเช่นไร ส่วนเรานั้น NR เพราะบริษัทไม่ได้มาสนใจเยี่ยวยาคนที่จ่ายเงินไปแล้ว
ตัดบัตรเครดิตแล้ว=no sevice
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้