สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยนะคะ
ก่อนอื่นต้องบอกว่าที่มาใช้เครือข่ายนี้เนื่องจากต้องการซื้อมือถือราคาถูกแบบติดโปรมาตั้งแต่ปลายปี 2560
เลยมีความจำเป็นต้องใช้ทรูแบบรายเดือน เราใช้โปร 399 บาท ตอนนั้นรู้สึกจะเล่นเน็ตฟรีอันลิมิเต็ด และโทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที
ช่วง 2-3 เดือนแรกจ่ายอยู่ 400-500 เพราะอาจจะมีโทรเกินบ้าง แต่พักหลังๆเดือนที่ 4-5 จ่ายประมาณ 1,000 กว่าบาท ทั้งที่ใช้เท่าเดิม
เริ่มรู้สึกไม่โอเค จึงไปที่เคาเตอร์แจ้งว่าขอดูรายการที่โทรเข้าโทรออกหน่อย พนักงานก็แจ้งว่าต้องยื่นเอกสารบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านและเขียนคำขอ ตอนนั้นเรารู้สึกว่ายุ่งยาก
ตัดสินใจไม่ทำอ่ะ ปล่อยเลยตามเลย!!!
มีวิธีเดียวที่พอจะเช็คได้คือเราสมัครทรูไอดี จะได้รู้ว่าเราโทรไปกี่นาทีเหลือกี่นาที
ตอนนั้นคือโทรปุ๊บ ดูปั๊บเลยใช้กี่นาที แต่.......
ในทรูไอดีไม่หักนาทีออกให้เรา อ้าวทีนี้จะเช็คยังไง ???
แต่พอผ่านไปวันนึง เปิดดูอีกทีหักไปเยอะมากประมาณ 30 นาที แต่โดยปกติเราจะโทรแค่ธุระ 1-2 นาทีต่อครั้ง วันนึงโทรไม่ถึง 3 ครั้ง โดยประมาณ
เริ่มรู้ว่าโกงแล้ว แต่ต้องทนใช้เพราะยังไม่ครบกำหนด 12 เดือน
....
แต่พอครบปุ๊บ เราไปเคาเตอร์ทรูเพื่อขอเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน เพราะคิดว่าระบบนี้ยังไงก็โกงไม่ได้
โอ้โห คิดผิดจริงๆค่ะ
โกงหน้าด้านๆเลย!!!!
วันนี้เลยค่ะ สดๆร้อนๆ
เราเติมเงินไป 150 บาท สมัครแพ็กเกจโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย ตี5-5โมงเย็น 24 ชม. (โทรฟรีครั้งละ 30 นาที) เราสมัครเวลา 10.50 น. วันที่27/06/2019
เวลา 10.52 น.มีข้อความแจ้งว่า สามารถใช้แพ็กเกจได้แล้ว ใช้งานได้ถึง 28/06/2019 เวลา 10:52:23 น.
เวลา 11.00 น.เราโทรหาแฟน ก่อนโทรมีเงินเหลือ 132 บาท โทรไป 2 นาที เหลือ 129 บาท
เลยเอะใจ โทรหา call center ก็แจ้งว่า ต้องโทรในเวลานะคะ เลยตอบกลับไปว่าตอนนี้ยังไม่ 5 โมงเย็นอ่ะค่ะ ก็ควรไม่เสียเงินใช่มั้ยคะ?
พนักงานก็ตอบว่าขอเช็คสักครู่นะคะ(10 นาทีได้) คงเห็นว่าเงินถูกตัดจริง
ก็แจ้งกลับว่าอ๋อ ลูกค้าโทรมาที่ทรูไงคะเลยเสียครั้งละ 3 บาท เราเลยตอบกลับไปว่า ที่โทรมาทรูนี่ยังไม่ได้เช็คเงินนะคะ แต่เงินมันหายไปก่อนโทรมาทรูค่ะ
นางก็อ้ำอึ้ง เลยแจ้งไปว่า ให้คำตอบไม่ได้ไม่เป็นไรค่ะ คงเลิกใช้ทรูแล้ว
เราก็ยังไม่อยากปรักปรำ อ่ะ ลองอีกที เช็คเงินก่อน เหลือ 126 บาท(โทร call center ไป 3 บาท) หลักจากนั้นโทรหาแฟน แต่แฟนไม่รับ
ก็อยากรู้ว่ามันจะหักเงินมั้ย แม่เจ้าาาาาาา...หักไป 2 บาทค่ะ เหลือยอด 124 บาท ( งงหนัก!!! )
ปล.อยากบอกว่าเงินแค่บาทสองบาท ทำไมต้องจุกจิก เพราะก่อนหน้าโดนมาหลักพันค่ะ
ประเด็นไม่ใช่เงินกี่บาท แต่ประเด็นคือคุณไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าแค่นั้นเอง True บ๊าย บายค่ะ
มาขอคำแนะนำเพิ่มเติมค่ะว่าควรย้ายไปค่ายไหนดี
1.เครือข่ายมือถือ ขอระบบเติมเงิน ที่มีให้ซื้อแพ๊กเกจเน็ต 30 วัน และโทรทุกเครือข่ายราคาเบาๆที่สำคัญไม่โกงลูกค้า
2. wifi บ้านสัญญาณดีๆหน่อย (พื้นที่อยู่ลำลูกกาค่ะ)
ขอยกเลิกใช้ทรูทั้งหมดเลย
Truemove H โกงลูกค้าแบบนี้ เลิกใช้บริการค่ะ พรุ่งนี้จะทำเรื่องย้ายค่ายและยกเลิกเน็ตบ้านทั้งหมดค่ะ
ก่อนอื่นต้องบอกว่าที่มาใช้เครือข่ายนี้เนื่องจากต้องการซื้อมือถือราคาถูกแบบติดโปรมาตั้งแต่ปลายปี 2560
เลยมีความจำเป็นต้องใช้ทรูแบบรายเดือน เราใช้โปร 399 บาท ตอนนั้นรู้สึกจะเล่นเน็ตฟรีอันลิมิเต็ด และโทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที
ช่วง 2-3 เดือนแรกจ่ายอยู่ 400-500 เพราะอาจจะมีโทรเกินบ้าง แต่พักหลังๆเดือนที่ 4-5 จ่ายประมาณ 1,000 กว่าบาท ทั้งที่ใช้เท่าเดิม
เริ่มรู้สึกไม่โอเค จึงไปที่เคาเตอร์แจ้งว่าขอดูรายการที่โทรเข้าโทรออกหน่อย พนักงานก็แจ้งว่าต้องยื่นเอกสารบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านและเขียนคำขอ ตอนนั้นเรารู้สึกว่ายุ่งยาก
ตัดสินใจไม่ทำอ่ะ ปล่อยเลยตามเลย!!!
มีวิธีเดียวที่พอจะเช็คได้คือเราสมัครทรูไอดี จะได้รู้ว่าเราโทรไปกี่นาทีเหลือกี่นาที
ตอนนั้นคือโทรปุ๊บ ดูปั๊บเลยใช้กี่นาที แต่.......
ในทรูไอดีไม่หักนาทีออกให้เรา อ้าวทีนี้จะเช็คยังไง ???
แต่พอผ่านไปวันนึง เปิดดูอีกทีหักไปเยอะมากประมาณ 30 นาที แต่โดยปกติเราจะโทรแค่ธุระ 1-2 นาทีต่อครั้ง วันนึงโทรไม่ถึง 3 ครั้ง โดยประมาณ
เริ่มรู้ว่าโกงแล้ว แต่ต้องทนใช้เพราะยังไม่ครบกำหนด 12 เดือน
....
แต่พอครบปุ๊บ เราไปเคาเตอร์ทรูเพื่อขอเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน เพราะคิดว่าระบบนี้ยังไงก็โกงไม่ได้
โอ้โห คิดผิดจริงๆค่ะ
โกงหน้าด้านๆเลย!!!!
วันนี้เลยค่ะ สดๆร้อนๆ
เราเติมเงินไป 150 บาท สมัครแพ็กเกจโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย ตี5-5โมงเย็น 24 ชม. (โทรฟรีครั้งละ 30 นาที) เราสมัครเวลา 10.50 น. วันที่27/06/2019
เวลา 10.52 น.มีข้อความแจ้งว่า สามารถใช้แพ็กเกจได้แล้ว ใช้งานได้ถึง 28/06/2019 เวลา 10:52:23 น.
เวลา 11.00 น.เราโทรหาแฟน ก่อนโทรมีเงินเหลือ 132 บาท โทรไป 2 นาที เหลือ 129 บาท
เลยเอะใจ โทรหา call center ก็แจ้งว่า ต้องโทรในเวลานะคะ เลยตอบกลับไปว่าตอนนี้ยังไม่ 5 โมงเย็นอ่ะค่ะ ก็ควรไม่เสียเงินใช่มั้ยคะ?
พนักงานก็ตอบว่าขอเช็คสักครู่นะคะ(10 นาทีได้) คงเห็นว่าเงินถูกตัดจริง
ก็แจ้งกลับว่าอ๋อ ลูกค้าโทรมาที่ทรูไงคะเลยเสียครั้งละ 3 บาท เราเลยตอบกลับไปว่า ที่โทรมาทรูนี่ยังไม่ได้เช็คเงินนะคะ แต่เงินมันหายไปก่อนโทรมาทรูค่ะ
นางก็อ้ำอึ้ง เลยแจ้งไปว่า ให้คำตอบไม่ได้ไม่เป็นไรค่ะ คงเลิกใช้ทรูแล้ว
เราก็ยังไม่อยากปรักปรำ อ่ะ ลองอีกที เช็คเงินก่อน เหลือ 126 บาท(โทร call center ไป 3 บาท) หลักจากนั้นโทรหาแฟน แต่แฟนไม่รับ
ก็อยากรู้ว่ามันจะหักเงินมั้ย แม่เจ้าาาาาาา...หักไป 2 บาทค่ะ เหลือยอด 124 บาท ( งงหนัก!!! )
ปล.อยากบอกว่าเงินแค่บาทสองบาท ทำไมต้องจุกจิก เพราะก่อนหน้าโดนมาหลักพันค่ะ
ประเด็นไม่ใช่เงินกี่บาท แต่ประเด็นคือคุณไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้าแค่นั้นเอง True บ๊าย บายค่ะ
มาขอคำแนะนำเพิ่มเติมค่ะว่าควรย้ายไปค่ายไหนดี
1.เครือข่ายมือถือ ขอระบบเติมเงิน ที่มีให้ซื้อแพ๊กเกจเน็ต 30 วัน และโทรทุกเครือข่ายราคาเบาๆที่สำคัญไม่โกงลูกค้า
2. wifi บ้านสัญญาณดีๆหน่อย (พื้นที่อยู่ลำลูกกาค่ะ)
ขอยกเลิกใช้ทรูทั้งหมดเลย