สมัครหลักทรัพย์บนแอพ SCB Easy แล้วไม่ได้รับ OTP

อยู่ต่างประเทศ พึ่งเปลี่ยนมือถือใหม่ เข้าใช้งานไม่ได้ แอป SCB Easy เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ยังรับ OTP  ได้ แต่พอใส่แล้ว ก็เข้าหน้าใส่รหัสที่ตั้งไว้หน้าแอปพอใส่รหัสก็ขึ้น Error ตามรูป แก้ไขยังไงดีครับ

พอดีเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ครับ แล้วทีนี้ก็โหลดscb easyบนเครื่องใหม่ ใส่เลขบัตรปชช วันเกิด แอปก็ส่งotpมา พอใส่otpเสดก็ให้ใส่pin6หลักแต่ใส่ไปกี่ครั้งก็ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ตามในรูปเลยครับ มั่น

มีsms ส่งเลขotpเข้ามา​ เป็นชื่อของใครก็ไม่รู้ มันเกิดจากอะไรคะ

SCBไม่ส่งรหัสOTPให้คะ พอส่งมาก้อเป็นแบบในภาพ อยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้นคะ ทำไมเป็นแบบนี้ ต้องทำธุรกรรมทางออนได้วยคะ และตัวดิฉันเองไม่ได้อยู่เมืองไทยคะ พอดีเบอร์ที่ใช่เปิดโรมมิ่งไว้ แต่โทรเข้าและส่งข้อควา