กระทู้นี้อาจจะยาวนิดนึงนะคะ พอดีเรามีปัญหาเกี่ยวกับเฟสบุ๊คเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาค่ะ ตอนเช้าเราสามารถเล่นเฟสได้ตามปกติ
หลังจากนั้นเฟสก็เเจ้งว่า มีคนพยายามจะล็อคอินบัญชีเรา เราก็กดลิ้ง พอเข้าไปดูก็ไม่มีไรค่ะ เป็นเหมือนอุปกรณ์ที่เราล็อคอินค้างไว้
(เเต่ลิ้งที่เด้งมาเท่าที่เราจำไม่ผิด น่าจะเป็นลิ้งจากเฟสเลยนะคะ เพราะเราตั้งเอาไว้ว่าถ้ามีการล็อคอินที่อื่นให้เเจ้ง
เเละเราลองเลื่อนดูข้อความก่อนหน้าก็เป็นข้อความจากเฟสบุ๊คค่ะ เราคิดว่าไม่ได้เป็นลิ้งหลอก)
สักพักเฟสก็เด้งให้เรายืนยันอีกค่ะ ถามเราประมาณว่าเราล็อคอินที่เวียดนามจริงไหม เราก็กด "ไม่"
หลังจากนั้นเฟสก็ให้เราเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ เราก็เปลี่ยนไปตามปกติ เเต่ไม่สามารถผ่านหน้านี้ไปได้ เพราะเฟสเเจ้งว่ารหัสเก่าเราผิด
เราลองเปลี่ยนอยู่หลายรอบก็เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ เราเลยออกจากระบบเพื่อที่จะลองล็อคอินเข้าไปใหม่
ตอนเเรกก็กดล็อคอินด้วยรหัสเก่าก่อนที่จะมีปัญหาค่ะ เเต่เฟสเเจ้งว่ามีการเปลี่ยนรหัสไปเเล้วเมื่อกี้ เราก็งงๆนิดนึง
ตอนเราจะเปลี่ยนดันไม่ผ่าน เราก็เลยลองใส่รหัสใหม่ที่เราลองตั้งไปเเต่ไม่ผ่านอะค่ะ เฟสก็เเจ้งว่ารหัสผิด
เเล้วหลังจากนั้นเราก็เข้าเฟสไม่ได้อีกเลยค่ะ
พอมีปัญหานี้ตอนเเรกเราคิดว่าเป็นระบบของเฟสมันรวนรึเปล่า เราก็พยายามจะกู้ตามวิธีในเน็ต
โดยการล็อคอินเข้าอีเมลที่ใช้ผูกกะเฟส เเต่ก็ไม่ได้เพราะเราไม่ได้เข้าไปล็อคอินนานมากเเล้วค่ะ เราเลยจะกู้เมลโดยส่งเเบบฟอร์มไป
กรอกรายละเอียดเท่าที่เราจำได้ เเต่ไมโครซอฟก็ส่งเมลกลับมาประมาณว่า รายละเอียดที่เรากรอกไปไม่ตรงสักอย่างเลยนะ
เเละที่เราเเจ้งไปว่าไม่ได้ล็อคอินนานเกิน 5 ปีเเล้ว เค้าคาดว่าระบบลบบัญชีเราทิ้งไปเเล้ว เเละคาดว่ามีคนสมัครบัญชีที่ชื่อเหมือนอีเมลที่เราใช้ผูกกะเฟสบุ๊ค
ใหม่ เพราะบัญชีที่เราเเจ้งไปมีการสมัครใหม่ไม่นาน เเละตอนนี้ก็ยังสามารถใช้ได้ปกติ
เท่ากับตอนนี้เรากู้อีเมลไม่ได้เเล้ว เราเลยจะกลับไปกู้จากเฟสเเทน โดยการทำวิธีตามเน็ตเหมือนเดิม
เเต่เรางงมากตรงที่ว่าเฟสเราเเจ้งว่าจะส่งรหัสไปที่อีเมลเราอย่างเดียว ทั้งๆที่เราก็ผูกเบอร์เอาไว้ ทำไมไม่มีให้เลือกส่งรหัสไปที่เบอร์
เเต่ในเน็ตก็มีวิธีเเก้สำหรับการจำรหัสผ่านไม่ได้ เเละการจำรหัสเมลไม่ได้ เเละเราก็ทำตามค่ะ
คือจะกดเเจ้งอีเมลใหม่เพื่อยืนยันตัวเอง พอกรอกเมลเสร็จปกติมันจะเด้งให้กรอกข้อมูลตัวเอง
เเต่ของเราเด้งกลับไปหน้าล็อคอินค่ะ ทำให้เราไม่สามารถทำอะไรต่อได้
มีใครเคยเป็นเเบบเราไหมคะ เเล้วมีวิธีเเก้ไขยังไงบ้างหรอคะ
รบกวนช่วยเเนะนำเราที ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
คิดว่าตัวเองโดนเเฮกเฟสบุ๊คค่ะ
หลังจากนั้นเฟสก็เเจ้งว่า มีคนพยายามจะล็อคอินบัญชีเรา เราก็กดลิ้ง พอเข้าไปดูก็ไม่มีไรค่ะ เป็นเหมือนอุปกรณ์ที่เราล็อคอินค้างไว้
(เเต่ลิ้งที่เด้งมาเท่าที่เราจำไม่ผิด น่าจะเป็นลิ้งจากเฟสเลยนะคะ เพราะเราตั้งเอาไว้ว่าถ้ามีการล็อคอินที่อื่นให้เเจ้ง
เเละเราลองเลื่อนดูข้อความก่อนหน้าก็เป็นข้อความจากเฟสบุ๊คค่ะ เราคิดว่าไม่ได้เป็นลิ้งหลอก)
สักพักเฟสก็เด้งให้เรายืนยันอีกค่ะ ถามเราประมาณว่าเราล็อคอินที่เวียดนามจริงไหม เราก็กด "ไม่"
หลังจากนั้นเฟสก็ให้เราเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ เราก็เปลี่ยนไปตามปกติ เเต่ไม่สามารถผ่านหน้านี้ไปได้ เพราะเฟสเเจ้งว่ารหัสเก่าเราผิด
เราลองเปลี่ยนอยู่หลายรอบก็เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ เราเลยออกจากระบบเพื่อที่จะลองล็อคอินเข้าไปใหม่
ตอนเเรกก็กดล็อคอินด้วยรหัสเก่าก่อนที่จะมีปัญหาค่ะ เเต่เฟสเเจ้งว่ามีการเปลี่ยนรหัสไปเเล้วเมื่อกี้ เราก็งงๆนิดนึง
ตอนเราจะเปลี่ยนดันไม่ผ่าน เราก็เลยลองใส่รหัสใหม่ที่เราลองตั้งไปเเต่ไม่ผ่านอะค่ะ เฟสก็เเจ้งว่ารหัสผิด
เเล้วหลังจากนั้นเราก็เข้าเฟสไม่ได้อีกเลยค่ะ
พอมีปัญหานี้ตอนเเรกเราคิดว่าเป็นระบบของเฟสมันรวนรึเปล่า เราก็พยายามจะกู้ตามวิธีในเน็ต
โดยการล็อคอินเข้าอีเมลที่ใช้ผูกกะเฟส เเต่ก็ไม่ได้เพราะเราไม่ได้เข้าไปล็อคอินนานมากเเล้วค่ะ เราเลยจะกู้เมลโดยส่งเเบบฟอร์มไป
กรอกรายละเอียดเท่าที่เราจำได้ เเต่ไมโครซอฟก็ส่งเมลกลับมาประมาณว่า รายละเอียดที่เรากรอกไปไม่ตรงสักอย่างเลยนะ
เเละที่เราเเจ้งไปว่าไม่ได้ล็อคอินนานเกิน 5 ปีเเล้ว เค้าคาดว่าระบบลบบัญชีเราทิ้งไปเเล้ว เเละคาดว่ามีคนสมัครบัญชีที่ชื่อเหมือนอีเมลที่เราใช้ผูกกะเฟสบุ๊ค
ใหม่ เพราะบัญชีที่เราเเจ้งไปมีการสมัครใหม่ไม่นาน เเละตอนนี้ก็ยังสามารถใช้ได้ปกติ
เท่ากับตอนนี้เรากู้อีเมลไม่ได้เเล้ว เราเลยจะกลับไปกู้จากเฟสเเทน โดยการทำวิธีตามเน็ตเหมือนเดิม
เเต่เรางงมากตรงที่ว่าเฟสเราเเจ้งว่าจะส่งรหัสไปที่อีเมลเราอย่างเดียว ทั้งๆที่เราก็ผูกเบอร์เอาไว้ ทำไมไม่มีให้เลือกส่งรหัสไปที่เบอร์
เเต่ในเน็ตก็มีวิธีเเก้สำหรับการจำรหัสผ่านไม่ได้ เเละการจำรหัสเมลไม่ได้ เเละเราก็ทำตามค่ะ
คือจะกดเเจ้งอีเมลใหม่เพื่อยืนยันตัวเอง พอกรอกเมลเสร็จปกติมันจะเด้งให้กรอกข้อมูลตัวเอง
เเต่ของเราเด้งกลับไปหน้าล็อคอินค่ะ ทำให้เราไม่สามารถทำอะไรต่อได้
มีใครเคยเป็นเเบบเราไหมคะ เเล้วมีวิธีเเก้ไขยังไงบ้างหรอคะ
รบกวนช่วยเเนะนำเราที ขอบคุณล่วงหน้านะคะ