แอปendomondo เข้าไม่ได้

มีใครพอทราบวิธีแก้ไขไหมค่ะ
คือ เราทำแบบ ถอนการติดตั้ง แล้ว ลงใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม  เปิดปิด เครื่องก็ยังเป็นเหมือนเดิม 
เพื่อนๆใครมีวิธีอื่นอีกไหมค่ะ  ต้องวิ่ง สะสมระยะด้วยค่ะ 
แต่ ไม่แน่ใจเกียวกับ ซิมการ์ดไหม เพราะ เครื่องมันแจ้งว่าให้ใส่ซิมการ์ด มาแบบ เรื่อยๆๆ  เครื่องเพิ่งซื้อได้ ปีกว่าๆๆ
ขอบคุณค่ะ