สอบถามเรื่องการเติมเที่ยวบัตร rabbit

วันนี้ 27 มิ.ย 62 เราไปเติมเที่ยวบัตร bts เพราะในบัตรเหลืออยู่1เที่ยว 
แล้วพอเราลองแตะบัตรขาออกมันก็จะเหลือ 0 เที่ยวใช่มั้ยคะ
เลยสงสัยว่าแล้วที่เติมเที่ยวไปทำไมมันไม่ขึ้นที่เติมไป

เรายังเก็บใบเสร็จการเติมไว้อยู่นะ