ส้งเคลม IPhone 6s กับทรูนานกี่วันคะ ?

สวัสดีค่ะ เราซื้อ IPhone 6s มาเดือนที่แล้ว โดยเครื่องติดโปรและล็อกซิม ตอนไปซื้อที่ช็อปเขาบอกว่ามันเป็นเครื่องสุดท้ายของร้านถ้ามีปัญหาอะไรก็เอามาเปลี่ยนได้ ซื้อมาพึ่งครบ1เดือนกลับพัง อาการคือเปิดเครื่องไม่ติดทั้งๆที่ก่อนนอนเล่นอยู่ ชาร์จแบตทิ้งไว้ก็ไม่ขึ้นรูปชาร์จ กดปุ่มโฮมและเปิดเครื่องพร้อมกันก็ยังไม่ติด เราเองก็ไม่แน่ใจว่าจะเกี่ยวกับที่เขาบอกว่าเป็นเครื่องสุดท่ายรึป่าว เลยตัดสินใจส่งเคลมวันที่ 15 มิถุนายน 2562 พอไปถึงเขาก็ทำให้ไม่ได้จนต้องส่งเคลมที่ศูนย์แอปเปิล เลยอยากทราบว่าคนที่เคยส่งเคลมกับทรูใช้เวลานานมากไหมคะ เราไม่มีมือถือใช้ทำอะไรก็ค่อนข้างจะลำบาก 

ปล.ขอบพระคุณค่ะ