เอาบัญชีผู้ใช้ออกจากไอจีไม่ได้ มีวิธีแก้ไหมคะ

คือเพื่อนเราเคยล็อคอินบัญชีผู้ใช้ไว้ในเครื่องของเราเมื่อนานมาแล้วค่ะ แล้วก็ได้ลบบัญชีออกไปจากโทรศัพท์แล้ว แล้วตอนนี้เดิมทีเรามีบัญชีผู้ใช้สองบัญชีคือไอจีปกติและไอจีไพรเวท อยู่ดีๆแอพมันก็ขึ้นว่าเราได้ล็อคเอ้าไอจีไพรเวทไป แล้วบัญชีของเพื่อนก็กลับมาอยู่ในเครื่องค่ะ แต่ไม่ได้เป็นชื่อบัญชีที่เพื่อนใช้อยู่ในปัจจุบัน (เช่นแต่ก่อนตั้งว่า abc ตอนนี้เปลี่ยนเป็น def ชื่อที่มันขึ้นในโทรศัพท์เราตอนนี้คือ abcค่ะ) เราจะเข้าก็ไปในแอคนั้นก็เข้าไม่ได้ เอาออกก็ไม่ได้ ลองลบแอพลงใหม่ มันก็ยังค้างอยู่ค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ