สอบถามเรื่องเนต 3BB และแจ้งปัญหาบริการ ครับ เจ้าอื่นเข้ามาได้ครับ

       สวัสดีครับ เข้าเรื่องเลยนะครับ คือว่าเมื่อประมาณ 10 เดือนที่แล้วผมได้ใช้บริการของ 3BB โดยที่ผมเป็นลูกบ้านของหอพักแห่งหนึ่งในมหาวิทยาลัยหลังพระจอมเกล้าธนบุรีครับ แล้วตอนนี้คือ ผมได้ย้ายหอออกมาอยู่ที่ด้านหน้ามหาวิทยาลัย แล้วบังเอิญต้องการติดต่อสอบถามเรื่องการโอนสัญญาย้ายที่อยู่นะครับ เพราะว่าผมจะใช้ 3BB ต่อไป แต่ว่าผมติดต่อไม่ได้เลยครับ เบอร์  1530 อะไรเนี้ยโคตรไร้ประโยชน์เลย โทรไปครั้งแรกรอสายไม่ว่าง 11 นาที ครั้งที่สอง 18 นาที แบบนอนรอเปิดลำโพงเลยนะครับ คือไม่ได้อะไรเลยวันนี้เซ็งมาก พอติดก็โอนสายไปมาไม่ได้ความอะไรเลยสามสี่ครั้ง ฆ มากครับ โอเคครับบ่นเสร็จแล้ว

ผมอยากทราบว่า
1 สถานที่ผมอยู่ หอพักใหม่ มีชุมสายหรือไม่ แทบประชาอุทิศ 40 เลขที่ 5
2 ถ้าทำการย้ายมาที่อยู่ใหม่แล้ว การติดสัญญาเป็นอย่างไรครับ หรือถือว่าติดสัญญาใหม่ ของเดิมเหลืออีก 2 เดือนก็ครบแล้ว เพราะค่าติดตั้งใหม่เดินสายใหม่ในเว็บแทบจะเหมือนติดใหม่เลย ผมมีความต้องการใช้โดยประมาณ 6-8 เดือนเพราะจะไปทำงานที่อื่นแล้ว เพราะถ้าติดสัญญาใหม่ผมยกเลิกแล้วไปติดเจ้าอื่น หรือว่าสัญญาอื่นดีกว่าไหม
3 ติดต่อกลับด้วยครับ หลังไมค์มาก็ได้  

ปล. เจ้าอื่นเสนอมาได้นะครับ พร้อมพิจารณาทุกเงื่อนไข