ขอคำชี้แจงธนาคารออมสินหน่อยครับมาล็อกบัญชีผมทำไม

ปกติผมก็ใช้บริการธนาคารออมสินอยู่ทุกเดือนบัญชีมีการเคลื่อนไหวปกติทุกเดือน วันนี้จะชำระเงินค่าสินเชื่อผ่าน Mymo App ปรากฏว่าโอนไม่ได้ ลองไปกดเงินที่ตู้ ATM ก็ทำไม่ได้จ้า โทรไป call center ก็บอกว่าต้องติดต่อสาขาเจ้าของบัญชี เอิ่มตอนคุณล็อกไม่มีอะไรมาแจ้งผมเลย ผมต้องถ่อสังขารเข้าไปที่สาขาเพื่อปลดล็อกอีกเหรอ คนทำงานนะครับ เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลยทำไมบัญชีผมทำอะไรไม่ได้เลย ถ้าวันนี้ผมไม่มีเงินสดติดตัวสักบาทจะทำอย่างไร อนาถใจครับ สังคม Cashless