คือต้องพูดก่อนว่าเราเป็นคนใช้เน็ตในการทำงานคะ เพราะฉะนั้นเรื่องเน็ตสำคัญมากสำหรับเรา ตอนแรกเราใช้เน็ตของทรูซึ่งมันก็ไม่ค่อยมีปัญหาหลอกนานน๊านนนนนนนนน....ทีจะมีปัญหา แต่ด้วยความที่คุณพ่อไปเจอเจ้าหน้าที่ AIS โฆษณาสรรพคุณใช้สาย FIBER ที่อัพเลเวลขึ้นมาอีกคุณพ่อเลยอยากลองเปลี่ยน เราก็โอเคตามคุณพ่อ ก็มาติดตั้ง ตอนช่างติดตั้งเราก็เอ๊ะ! ทำไมมันต้องมีเราเตอร์ 2 กล่อง เพราะปกติก็เห็นใช้แค่เราเตอร์เดียว เราก็ขี้เกียจถามเยอะก็เลยไม่ได้ถาม ก็ใช้ไปได้สักพักไม่ถึง 2 เดือนเน็ตมีปัญหาเราก็เรียกช่างเข้ามาช่างบอกเป็นที่สาย อาจจะโดนกระรอกกัดเราก็โอเคมันก็เกิดขึ้นได้ตามปกติ ช่างก็ซ่อม หลังจากนั้นปัญหาเน็ตหลุดคือบ่อยมาก ! เรานั่งทำงานคุยกับลูกค้าอยู่เน็ตหลุดค้างเลยจ้า ตอนนั้นคือหัวร้อนมาก ความรู้สึกแบบเห้ย! เป็นอีกแล้วหรอกำลังคุยกับลูกค้าอยู่นะเว้ย ! ซึ่งเสียหายต่อรายได้เรามากถึงมากที่สุด เราก็โทรหา Call Center ให้เช็คระบบว่าเป็นเพราะอะไร จนท.บอกว่า เราไปโดนเราเตอร์หรือเปล่าเพราะในระบบสัญญาณขาด จนท.ก็ให้เราไปลองขยับปลักแล้วเปิดปิดเราเตอร์ใหม่ ซึ่งเราทำงานผ่านโทรศัพท์กับโน๊ตบุ๊ค ซึ่งห่างจากเราเตอร์ประมาณ 5 เมตรได้คืองงมากที่ จนท. บอกว่าเราไปโดนเราเตอร์มันเลยหลุด นึกในใจผีไปโดนเราเตอร์หรอค่ะเราก็ไม่อยากต่อความยาวสาวความยืดเพราะต้องรีบคุยกับลูกค้าต่อ แล้วปัญหาเน็ตหลุดก็ยืดยาวมาเป็นเวลาเกือบปีที่ใช้เน็ตบ้าน AIS มาตัวเราเองอยากยกเลิกตั้งแต่มีปัญหาช่วง 3-4 เดือนแล้วแต่คุณพ่ออยากใช้ให้ครบสัญญา 1 ปีก่อน คือเราทนไม่ไหวแล้วไงจนบางครั้งเราเปิดเน็ตโทรศัพท์ทำงานยังเร็วกว่าเปิด WIFI เต่ากลัวของ AIS อีก จนมาถึงตอนนี้เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เน็ตมีปัญหาอีกครั้งซึ่งมันหนักกว่าทุกทีคือไม่สามารถรีเซ็ทเครื่องแล้วเปิดใหม่เพื่อใช้งานได้เลย เราเลยนัดช่างเข้ามาซ่อมโดยเร็วที่สุดแต่ช่างเข้าได้วันอาทิตย์ ซึ่งวันนั้นเราไม่อยู่บ้านเราเลยให้คุณแม่อยู่ดูช่าง ปรากฎว่ากลับมาบ้านคือเน็ตก็ยังมีปัญหาอยู่ใช้งานไม่ได้ทั้งที่ จนท. เปลี่ยนเราเตอร์ให้ใหม่ ก็ยังใช้งานไม่ได้คือโมโหมากถึงมากที่สุด เราตัดสินใจยกเลิกทันทีเพราะจะไม่ทนกับปัญหานี้แล้ว สัญญาไม่ครบปีก็ช่างมันเราเฟลสุด ๆ ละ วันนี้ให้คุณพ่อไปยกเลิก จนท. ก็ขอโทษขอโพย ขอโอกาสแก้ไขเราบอกตรงนั้นเลยว่าเราปล่อยเวลายืดยาวและประสบกับปัญหาเน็ตหลุด เน็ตช้าเป็นเต่า ทั้งที่ใช้ 200/50 แบบนี้มาเป็นเวลาเกือบปีนั่นคือเราให้โอกาสแล้ว เพราะฉะนั้นจะเสียค่าปรับอะไรก็ช่างเราขอยกเลิก ต่อให้รักลิซ่ามากแค่ไหนเราก็จะไม่ทนกับเน็ตเต่ากลัวแบบนี้อีกแล้ว สุดท้ายแล้วถ้าใครไม่ได้เจอปัญหาแบบเราก็โชคดีมาก ๆ ค่ะแต่เราขอแก้ปัญหาด้วยการย้ายค่ายดีกว่า
อินเตอร์เน็ต FIBER ของ AIS ห่วยมาก !!!