ข้อความส่งไม่ถึงผู้รับ ทำไงดีคะ

แชทเฟซอ่ะค่ะ มันไม่ถึงผู้รับ ส่งหาทุกคนไม่ได้เลย แต่เวลามีคนแชทมาเราอ่านได้นะคะ แต่พอเราแชทตอบเค้าไม่ได้รับอ่ะค่ะ ลองเข้าในเครื่องอื่นก็เป็นค่ะ ไม่ได้เป็นที่เน็ตและก็ไม่ได้โดนบล็อคด้วยค่ะ