โทรศัทพ์มือถือหาย ถอนตังไม่ได้

พอดีพี่เราโดนขโมยโทรศัพท์ไป แล้วทีนี้ติดตามได้แค่รู้ว่า iphone แบต 0% แล้วหายไปเลย ทีนี้ปัญหามีอยู่ว่า กดเงินจากบัญชีกสิกรมาใช้ไม่ได้ สมุดบัญชีหาย บัตรกดเงินหมดอายุ ตังในบัญชี มีหมื่นกว่าบาท จะกดแบบไม่ใช้บัตร ก็ดันโดนขโมยโทรศัพท์ไป ควรจะทำยังไงดีค่ะ ต้องใช้เงินก้อนนั้นด้วย