โทรศัพท์ Huawei Y5 prime กดไม่ได้

ขอสอบถามหน่อยค่ะ โทรศัพท์เรารุ่น huawei y5 prime 2018ค่ะ จอด้านข้างกดไม่ได้เลยค่ะ ตอนแรกเป็นแค่ด้านขวา ตอนนี้ด้านซ้ายก็เป็นด้วยค่ะ มีสาเหตุมาจากอะไรหรอคะ แล้วค่าซ่อมแพงมากไหมคะ ใครทราบรบกวนตอบเราด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากๆเลยค่ะ