ใครเคยใช่ Vivo y35 บ้าง

โทรศัพท์เรา ไม่รู้เป็นอะไร ปกติก็ใช้ได้อยู่ แต่พอดีซื้อเครื่องใหม่ถอนซิมและไปใช้เครื่องใหม่ เลยเก็บ Vivo ไว้ ในตู้ ประมาณ 1 เดือน เราเอากลับมาเปิดจะให้แม่ใช้ คือเปิดได้แต่ไม่ขึ้นหน้าจอหลัก ค้างขึ้นอยู่ว่า Vivo  คิดว่าน่าจะเกี่ยวกับแบตเตอรรี่ แต่พอเอาไปที่ร้านเขาบอกว่าไม่เกียวกับแบต เราก็ งง  ตอนนี้ซ่อม ไป 10 วัน แล้ว ทางร้านเงียบหายไปเลย คือมันเป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง