โดนเอาข้อมูลส่วนตัวไปเบอร์เบอร์มียอดค้าง True Move

เกิดจากจะไปติดตั้งเน็ตบ้านแล้วเกิดปัญหา เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดค้างของหมายเลขโทรศัพท์ โดยหมายเลขนั้นเขาไม่ทราบว่าเป็นของใคร แต่เปิดโดใช้บัตรเราและนานมากแล้วด้วย โดยมียอดค้าง 2000-3000 บาท เราได้ติดต่อแจ้งทาง True เจ้าหน้าแจ้งให้เราติดต่อ จ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันและยื่นเรื่อง เพื่อตรวจสอบยอดและหมายเลขนั้น หลังจากประสานงานแล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะมีการแจ้งให้ทราบภายใน 30 วันทำการ (มั้ง) เราก็คิดว่าน่าจะเรียบร้อย ประมาณ 1 ปีต่อมา เราจะไปซื้อโทรศัพท์ใหม่โดยเป็นโปรรายเดือน เราได้ไปที่ Shop True ทรูแจ้งว่ามียอดค้าง  อีกกกกกก ซึ้งมันผ่านมาเป็น ปีแล้ว เราก็โทรไป CallCenter พนักงานแจ้งว่า เรื่องที่แจ้งไปยังไม่มีการรับเรื่องดำเนินการ เราที่ขึ้นเลยโอ้โห ปีกว่าเรื่องยังไม่ทำเลยคือยังไงหรอ ลูกค้าที่ไม่ใช่ true black card ไม่สำคัญหรอ หรือต้องตามครับ ต้องจี้หรอครับ คุณคือ True นะ บริษัทชั้นนำเลยนะ ยังไงขอหลักฐานในการเปิดการใช้งานด้วยได้ไหมอยากรู้ว่าหลักฐานที่ใช้เปิด การบริการ รูปหน้ามันไม่ชัดหรือผมมีแฝดหน้าเหมือนที่เอาสำเนาบัตรไปสมัครใช้งานครับ รบกวนเถอะผม รู้ว่ายอดไม่เยอะแต่มันก็ไม่ใช่เรื่องที่ผมต้องจ่ายนะครับ 

รบกวนด้วยนะครับ เจ้าหน้าที่ True ผมไม่ด่าเหมารวมหรอกครับ แต่ไอที่รับเรื่องแล้วไม่ดำเนินการ คือใครครับ ผมเสียเวลานะครับในการดำเนินการ เสียใจจริง