ลืม password Hikvision AE-DN2016-F1 แก้ไขได้อย่างไรคะ

ลืม password กล้องติดหน้ารถ Hikvision AE-DN2016-F1 แก้ไขได้อย่างไรคะ ใช้มือถือต่อกล้องไม่ได้ เลยปรับกล้องไม่ได้ค่ะ reset กล้องไปแล้วก็ยังต่อไม่ได้เหมือนเดิม ใช้ password factory default ก็ต่อไม่ได้ รบกวนท่านผู้รู้ให้คำแนะนำด้วยค่ะ