ในโน้ตบุคคอมช่องจะจูน wireless หายไปค่ะ แก้ได้อย่างไรคะ

wireless ในวงแดงจู่ๆก็หายไปแบบภาพล่างค่ะ หายไปเป็นเดือนแล้ว  จะจูนใช้  wireless ของหอและ hot spot จากเนทมือถือไม่ได้เลยค่ะ

ในวงแดงจะเอากลับมาคืนได้อย่างไรคะ